Review of For-Sight

10
פלטפורמת CRM של מלון מובילה בשוק
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 חדר Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מה אתה הכי אוהב?
ה-CRM של For-sight מאפשר לצוות השיווק לזכות בנקודת מבט של לקוח אחד באמצעות עדכונים מכל אחת ממערכות ההזמנות שלנו ויכול לעקוב אחר כל דבר, החל מהתדירות/תדירות ועד להוצאות הממוצעות, מה שמבטיח שהקמפיינים השיווקיים שלנו ניתנים למיטוב ולהתאים לצרכיו של כל אורח. פלטפורמת הדואר האלקטרוני Dot-digital מאפשרת תקשורת eCRM יעילה, כולל מסעות פרסום אוטומטיים בכל שלב במסע האורח, וכלי ה-API מאפשר לנו להירשם לאורחים לרשימות התפוצה שלנו מנקודות מגע מרכזיות ברחבי האתר שלנו. מאז שהכנסנו את For-sight כפלטפורמת ה-CRM של המלון, הצלחנו לצלול עמוק לתוך הנתונים שלנו ולבנות אסטרטגיות שיווק דיגיטליות שמגבירות את המכירות והמעורבות וכן מגדילות את תדירות הביקור וההוצאה הממוצעת לאורח. לא הייתי מהסס להמליץ ​​על פלטפורמה זו לכל בית מלון המעוניין לקבל ראייה הוליסטית יותר של נתוני האורחים ולהיות ממוקדים יותר בתקשורת השיווקית שלהם בדוא"ל. צוות התמיכה של For-sight תמיד מהיר להגיב לכל שאלה ולעזור בהדרכה כיצד להשתמש במערכת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שום דבר באמת, המערכת (במיוחד For-sight) יכולה להיות די מורכבת להבנה, אבל הצוות תמיד מהיר לספק תמיכה בעת הצורך.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
N/A
יישום
N/A

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם