Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ThinkReservations

10
אהבה אהבה אהבה ThinkReservations!
Owner from 5 to 9 חדר Bed & Breakfast & Inns in Temecula (United States)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
תוכנת ניהול מלונות
מה אתה הכי אוהב?
ThinkRes הקלה מאוד על הביצוע מהמחשב ומהמכשיר הנייד שלי. אינטגרציה מצוינת עם OTA's. תמיכה והטמעה יוצאת דופן הייתה קלה. אני אוהב את מערכת המסנג'ר החדשה שלהם שבה אנחנו יכולים לשלוח טקסט לאורחים עם תבניות, טקסטים מותאמים אישית וטקסטים מתוזמנים. יש להם אפילו מערכת רישום מקוונת שקל לאורחים להשתמש במכשירים הניידים שלהם. חוסך לנו הרבה עבודה והאורחים אוהבים את הקלות ואת החיסכון בזמן. יש להם גם מנוע הזמנות מעולה שקל לשימוש ולנווט עבור אורחים פוטנציאליים. מנוע ההזמנות גם הופך את המכירות למכירה מאוד מזמינה (עם תמונות ותיאורים) וקל לאורחים להוסיף אותם להזמנות שלהם. ברגע שאורח מוסיף מכירה נוספת (כמו יין על הקרח) להזמנה שלו, אנו מקבלים אימייל ונוצרת משימה במערכת ההזמנות בהזמנה שלו. זה מקל על מכירת יתר של פריטים ולעקוב אחר ההגשמה של כל אחד מהמכירות. ברגע שהתחלנו לנצל את אפשרויות המכירות של מנוע ההזמנות, ההכנסות שלנו עלו לא מעט. פורטל העזרה שלהם קל מאוד לשימוש ועכשיו יש להם אפילו מערכת צ'אט/הודעות מיידיות כחלק מהעזרה או התמיכה שלהם. אם אתה חדש בניהול נכסים או מבין איך להגדיל את ההכנסות בצורה הטובה ביותר או לנהל את הפעילות שלך, סרטוני ההדרכה שיש להם בפורטל העזרה שלהם נפלאים. הם נותנים תובנה מקצועית ומנוסה עבור אנשים חדשים בתעשייה כמו גם למנוסים ביותר. תמיכת הלקוחות שלהם בדוא"ל היא התפנית המהירה ביותר שחוויתי בעשר השנים שבהן אני משתמש במערכות ניהול נכסים. לרוב, הם עונים על השאלה או פותרים את הבעיה תוך שעה או פחות. התמיכה הטלפונית שלהם יוצאת דופן באותה מידה. כשאני מתקשר אליהם בכל שעה ביום, בסופי שבוע או בימי חול, מישהו (אדם חי) מרים טלפון ולא רק זה, אלא שהאדם שעונה לשיחה הוא מומחה שמסוגל לפתור את הבעיה שלי או לענות על השאלה שלי במקום בלי צורך להעביר אותי לאף אחד אחר בארגון שלהם. רק דרך נוספת שבה Thinkreservations נבדלת ממערכות ניהול נכסים אחרות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מאוד מרוצה מהכל. אני לא יודע במה הם צריכים להשתפר. אולי אפשר שדות נוספים ברישום האורח כדי שנוכל לקבל הודעות דוא"ל אמיתיות לאורחים כשהם מזמינים ב-OTA's
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם