מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Canary Technologies

10
תשלומים חלקים יותר ואבטחה חזקה יותר — אך ההגדרות עלולות להיות מסובכות
Reservations Supervisor from 75-99 חדרים Boutique Hotels in Aspen (United States)
מאומת
לפני 3 ימים
מוצרים שנסקרו
אבטחת סייבר ומניעת הונאות
צ'ק-אין ללא מגע
מה אתה הכי אוהב?
אני אוהב ש-Canary נראה מבין מה באמת מרגיש יום עמוס באירוח. כשאורחים מתארחים, הטלפונים מצלצלים והצוות מתמודד עם בקשות, אני רוצה כלים שמקלים על ניהול הדברים. Canary עוזר להביא סדר לתהליך התשלום מבלי שהחוויה של האורח תרגיש מסובכת. אני מעריך במיוחד את ההתייחסות לאבטחת סייבר ומניעת הונאות. אנחנו רוצים שהאורחים שלנו ירגישו בנוח לשתף את המידע שלהם, ואני רוצה שהצוות שלנו יטפל בזה באחריות. המיקוד בפרטיות הנתונים נותן לי יותר ביטחון בגישה שלנו לאינטראקציות האלה. גם אני אוהב איך הפלטפורמה תומכת באישור תשלומים. זה מועיל שיש תהליך ברור יותר לעקוב אחריו, במיוחד כשיום העבודה עמוס או מישהו בצוות צריך למצוא מידע במהירות. כשמתרחש החזר תשלום, היכולת לבדוק את הפרטים הרלוונטיים באופן מאורגן יכולה להפוך מצב מתסכל לפחות מעיק. זה משתלב בצורה חלקה עם ה-PMS שלנו. תהליך פשוט עוזר לצוות לענות על שאלות בביטחון. זה גם נותן לנו יותר זמן להתרכז באדם שמולנו, שזה מה שצריך להיות באירוח. אני שמח לדעת שאנחנו יכולים לחשוב ברצינות על אבטחה ועדיין לשמור על אינטראקציות חמות וקלות לאורחים. אני מרגיש את ההבדל בעיקר במשמרות עמוסות. צעדים ברורים עוזרים לנו לפתור שאלות תשלום במהירות ומעניקים לאורחים יותר את תשומת הלב שלנו. בסך הכל, אני מעריך ש-Canary Technologies עונה על צרכים תפעוליים אמיתיים באופן מעשי. הייתי ממליץ על זה לצוותי אירוח אחרים שמחפשים תהליך חלק יותר ותחושת ביטחון חזקה יותר סביב מידע האורח והתשלומים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
לעיתים קרובות אנחנו צריכים לבצע שינויים בכמה מההגדרות - אנחנו מנהלים מספר מלונות ויש לנו צרכים שונים לכל אחד מהם. ביצוע שינויים יכול להיות מעט מסובך להבין, במיוחד כשאני רוצה לבצע שינויים למלון אחד ולא לאחר. בנוסף, מכיוון שיש לנו צוותים מרובים המשתמשים באותה הפלטפורמה (מכירות קבוצתיות, מכירות פנאי, הזמנות, דלפק קבלה ועוד), לפעמים שינויים נעשים על ידי צוות אחד שמשפיעים על האחרים ואני רוצה לדעת אם יש דרך לא ליישם את השינויים האלה באופן גלובלי.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם