Review of Profitroom

2
קל לשימוש, אך התמיכה והתיקונים הם אסון
manager from 75-99 חדרים City Center Hotels in Kolobrzeg (Poland)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
הפעולה אינטואיטיבית, אם כי לצערנו, לא כל דבר ניתן להזין ידנית. אנחנו גם מעריכים את כמות המדריכים ואת בסיס הידע.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
היינו מאוד מרוצים מהביצועים והשירות של Profitroom. עכשיו, זה אסון — יש לי רושם שהפופולריות שלהם הכתה עליהם. זמני ההמתנה לצוות לפעולה לעיתים עולים על שבוע, גם עם תזכורות מצידנו — וזה קורה בנושאים דחופים כמו תקלות במערכות ניהול ערוצים והזמנות עודפות שנוצרות מכך! זה בלתי מקובל. לצערנו, שירות הלקוחות לעיתים קרובות אינו מקצועי; אנחנו יודעים לעיתים טוב יותר מהם מתי נעשה משהו לא נכון. אנחנו מדווחים על מיפויים שגויים שלוש או ארבע פעמים, ולמרות ה"תיקונים" שלהם, הם עדיין שגויים. כרגע, אני לא ממליץ עליהם; יש פתרונות תוכנה טובים יותר בשוק. אנחנו שוקלים ברצינות לעבור לתוכנה אחרת בשל הבעיות הרבות והשירות האכזרי.
1.0
נורא
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
ROI
3.0/5
יישום
3.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם