Review of Innkeepers Advantage

10
קשוב במיוחד לשאלות, הצעות או בעיות שעולות!
Owner from 10 to 24 חדר Bed & Breakfast & Inns in Comfort (United States)
מְאוּמָת
14 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
-אנו מנהלים את כל הנכס שלנו עם InnKeepers. אם יש לנו שאלות כלשהן או שמתעוררת בעיה, הם מגיבים מאוד. כשאני צריך לעשות משהו שאינו בפעילות הרגילה שלנו, הם נמצאים במרחק שיחת טלפון כדי לעזור לי להראות לי איך לעשות משהו או לפתח משהו שיענה על הצרכים שלנו. הם מאוד סבלניים ועוזרים לי להבין איך לעשות דברים והיכן למצוא דברים כדי לשפר את התפעול של הנכס שלי. כשהיינו צריכים להוסיף מלאי חדרים נוספים, הם הובילו אותי בהסדרת החדרים הנוספים, קשירה למנוע ההזמנה, קשורה למערכת הנעילה המרוחקת שלנו. הם הציעו המלצות מתאימות לניהול הכנסות והגדלת ההכנסות. שינינו את המנעולים שלנו לפני כמה שנים למנעולי wifi מונעי תוכנה והם היו שם במהלך ההמרה בכל שלב והגיעו עד ליצירת קשר עם הספק עבורנו כאשר נתקלנו בקשיים ביצירת קשר עם תמיכה טכנית. היכולת לשלוט במערכת שלי מהטלפון הנייד שלי ולנהל את הרכוש שלי מכל מקום מקלה מאוד על ניהול הזמנות, בלוקים של חדרי בקרה עם זמן טעינה מהיר. האורחים שלנו אוהבים את הקלות של צ'ק-אין דרך התוכנה. קל לנהל ולהתאים את הקצאות החדרים מתוך לוח השנה או בהזמנה עצמה. הם פיתחו מרכז דוחות עם כל הדוחות (וחלקם) שאני צריך כדי לפקח על הנכס שלי ולהבטיח שהוא פועל בצורה יעילה ככל האפשר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הזזת התפריט הנפתח לאישור קרוב יותר לראש הדף יעזור לצוות שלי לזכור לאשר הזמנות. הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו שיעזור באמת לניהול החלק הקמעונאי הקטן של העסק שלנו יהיה מודול ניהול מלאי למעקב אחר מלאי של פריטים שנמכרים ללא צורך בניהול גיליון מלאי נפרד.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Cindy B. from Innkeepers Advantage replied
Ernie, Thank you so much for the detailed and thoughtful review! We’re thrilled to hear how well Innkeeper’s Advantage has supported your operations and that features like mobile access, room assignments, and integration with your remote lock system have made a positive impact. It’s great to know our team has been able to assist every step of the way, especially during big transitions like your lock system upgrade and inventory expansion. We also appreciate your suggestions regarding the confirmation dropdown and inventory management, and will have a solution for you shortly. Feedback like yours helps us continue refining the platform to better serve properties like yours. Thanks again for your continued support! Cindy Bachmann Innkeeper's Advantage

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם