Review of RoomPriceGenie

1
מֵבִּישׁ
Dirección General from 75-99 חדר Bed & Breakfast & Inns in Málaga (Spain)
מְאוּמָת
26 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
השירות הושבת ללא הודעה מוקדמת באמצע עונת השיא, למרות שהתשלום הוגדר עבור הוראת קבע ימים קודם לכן ואושר על ידם. הם לא יכולים להרשות לעצמם לעשות טעויות שמשפיעות לרעה על הכנסות המלון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אנחנו צריכים תמיכה טובה יותר. הם ניתקו לנו את השירות 5 ימים לפני המועד האחרון למרות שקבענו נכון את התשלום באמצעות הוראת הקבע.
0.5
נורא
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
2.0/5
יישום
5.0/5
Thamy A. from RoomPriceGenie replied
Thank you so much for sharing this, and we're truly sorry for the disruption during such a busy time, we know how much that can affect a hotel's operations. As soon as you reached out to us, we understood the urgency and restored your service right away, even while the invoice was still outstanding. We really appreciate your patience with us through this, and we're taking a close look at what happened with the direct debit timing so we can do better going forward. Thank you again for your feedback; it truly helps us improve.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם