Review of roommaster

3
בַּעַל
Owner from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
מְאוּמָת
25 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
מנהל החשבונות מעולה ותמיכת הלקוחות מועילה כשאני מעלה אותם לקו. אבל, אם הייתי יכול לבחור מחדש ספק תוכנה למלון שלי, לא הייתי בוחר ב-Roommaster Cloud.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הממשק מיושן מאוד, לא אינטואיטיבי ואיטי. זמן ההמתנה של תמיכת הלקוחות בשלוש השיחות האחרונות שלי נע בין 25-40 דקות לעזרה פשוטה, אפילו בשעות שאינן שעות השיא. ברגע שאני על הקו עם התמיכה, הם מאוד מועילים אבל זמן ההמתנה נורא!
1.5
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
2.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments about our support team and are glad they were able to help when you reached them. roommaster is now a modern, cloud PMS, and the platform has continued to evolve to deliver a better experience for hotel teams. If you'd like any assistance or would like to discuss your experience further, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם