Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ResNexus

6
הייתי המעריץ הכי גדול שלך. לא כל כך בזמן האחרון.
Owner from 10 to 24 חדר Bed & Breakfast & Inns in Weed (United States)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול מלונות
עיצוב אתר אינטרנט
מה אתה הכי אוהב?
אנחנו משתמשים ב-ResNexus עבור מגרש הקמפינג שלנו מאז שקנינו אותו לפני 3 שנים ובמשך השנתיים הראשונות התרשמתי מאוד משירות הלקוחות וכל הזמן סיפרתי לבעלי קמפינג אחרים כמה זה נהדר. אבל לאחרונה נראה שאני לא יכול לקבל עזרה - או אפילו תגובה - כשאני נתקל בבעיות. ונראה שהבעיות תכופות יותר (קשורות בעיקר ל-Direct Connect) ונשאר לי להבין זאת בעצמי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אשמח שאוכל לסמוך על קבלת עזרה כשאזדקק לה (עכשיו). במקום זאת אני צריך לשלוח מייל ולחכות לפתרון. לעתים קרובות, לאחרונה, אני אף פעם לא מקבל תשובה.
3.0
מְמוּצָע
קלות שימוש
3.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
Nathan M. from ResNexus replied
Karen, Thanks for leaving us your feedback. We assign two dedicated support specialists to each account. If for some reason they are not able to respond in a timely matter we also provide a support number to call into general support. If that does not work you may go into your settings and go to the support side tab and click the "How are we doing?" section and click unsatisfied to escalate any concern to our escalation team. We have been having unusually high call volumes this month and apologize that you have been running into problems recently.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם