General Manager - Managing Partner in Canada gave Cloudbeds 4 stars. Read the full review...

Review of Cloudbeds

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

כמנהל הכללי של Lux Suites Extended Stay, מלון שנפתח לאחרונה, אני מעריך כיצד Cloudbeds מאחדים כל כך הרבה היבטים של ניהול המלון במערכת אחת. ניהול הזמנות, זמינות, תעריפים, מידע על אורחים, תשלומים וריבוי ערוצי הזמנה מפלטפורמה אחת היה בעל ערך רב. אני מעריך במיוחד את יכולות ניהול הערוצים, תכונות הדיווח והיכולת להתאים אישית תעריפים ולנהל הזמנות עסקיות והארכות שהייה. Cloudbeds היוו חלק חשוב בהקמת הפעילות שלנו ובהרחבת העסק. אמנם הייתה עקומת למידה, אך אני מאמין ש-Cloudbeds מציעים בסיס חזק לניהול מלון ביעילות.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

אחת השיפורים הגדולים ש-Cloudbeds צריכים לבצע היא הצעת תמיכה טלפונית אמיתית 24/7 עם גישה לנציג חי ומנוסה. כמפעילי מלון, העסק שלנו פועל מסביב לשעון, וכאשר מתעוררת בעיה דחופה הקשורה להזמנות, תשלומים או תפקוד המערכת, ההמתנה לתגובות דרך הודעות מקוונות או כרטיסי תמיכה יכולה להיות מתסכלת מאוד. גם חווינו אתגרים בניווט בהגדרות מסוימות, פתרון תקלות באינטגרציה ויצירת דוחות פיננסיים ומס ספציפיים. חלק מהפיצ'רים יכולים להיות אינטואיטיביים וידידותיים יותר למשתמש. כמלון שנפתח לאחרונה, אנו מסתמכים מאוד על Cloudbeds לפעילות היומית שלנו. למרות שאני מעריך את הפלטפורמה ואת כל מה שהיא מציעה, גישה אמינה ומיידית לאדם אמיתי בעת הצורך בעזרה, הייתה יוצרת הבדל עצום בחוויית השימוש ובביטחון במערכת.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of Cloudbeds

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם