מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Asksuite

10
תצוגה ברורה של המשפך — אך תלויה ברישומים עקביים
Sales ops Nacional inn from 75-99 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Campinas (Brazil)
מאומת
לפני 2 ימים
מוצרים שנסקרו
צ'אטבוטים למלונות
מה אתה הכי אוהב?
הכלי נראה פשוט יחסית לשימוש למעקב ניהולי. הנקודות החיוביות העיקריות הן: תצוגה ישירה של המדדים המספרים החשובים ביותר מופיעים באותו מסך, מה שמאפשר זיהוי מהיר של נפח השירות, ההזדמנויות, המכירות וההכנסות. ארגון טוב לפי ערוץ ההפרדה בין WhatsApp, טלפון, ואתר/רובוט מקלה על השוואת ביצועי כל ערוץ. זה עוזר להבין, למשל, אילו ערוצים מייצרים יותר נפח ואילו מייצרים הכנסות בפועל. מדדי המרה מחושבים מראש הפלטפורמה מציגה שיעורי המרה, ומפחיתה את הצורך בחישובים ידניים. זה מקל על קריאת ביצועי המשפך. אפשרות לניתוח לפי תקופה מסנני תאריכים מאפשרים מעקב אחר שבועות, תקופות ספציפיות וקמפיינים, כמו חודש הלקוח. פונקציה זו חשובה לצפייה בהתפתחות וזיהוי שינויים בהתנהגות. מעקב תפעולי של שיחות דוחות שיחות לפי שעה עוזרים לזהות רגעי עומס, כמו שיאים של שיחות שהושארו ללא מענה או שיחות שהושארו. תצוגה זו משלימה את המדדים המסחריים. AskSuite היא פלטפורמה פונקציונלית למדידת שירות ומשפך מכירות, אך הערך הגדול ביותר שלה תלוי בתיאום הרישומים וביכולת ההנהלה לפרש את הנתונים ולפעול על פי צווארי הבקבוק שזוהו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בסך הכל הכלי שימושי מאוד, אך לפעמים מתרחשות אי יציבות כאשר שני גישות בו זמנית, ממחלקות שונות (כגון שיווק ותפעול מכירות) מחפשות סוג של דוח או אפילו בלוח הביצועים הכללי, שם החזרת הנתונים הופכת לסותרת. ההזדמנות העיקרית להתפתחות היא להפוך את המדדים לקריאה ניהולית אוטומטית יותר, עם הסברים על סיבות להפסדים, יעדים, התראות והיסטוריית ביצועים. כיום, הכלי נראה מספק את הנתונים היטב, אך דורש מהמשתמש לבצע את הפרשנות הניהולית. אנו עדיין תלויים במזכירות שמסווגות את הקשרים נכון. אם הזדמנות לא נרשמת או אם רק קשרים עם סיכוי גבוה לסגירה מסווגים כהזדמנויות, המדדים עלולים להתעוות. לכן, איכות הדוח תלויה ישירות באיכות המילוי והאינטגרציה עם הערוצים. לדוגמה, בדוחות מסוימים אנו רואים ערוצים עם הרבה הזדמנויות ומעט מכירות, בעוד שבאחרים המרה של הזדמנויות למכירות נראית גבוהה מאוד. זה יכול לייצג הבדלים אמיתיים בביצועים, אך גם להעיד על קריטריוני רישום שונים.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם