Housekeeping Manager in Poland gave hub OS 4 stars. Read the full review...

Review of hub OS

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

יצירת דוחות קלה ואינטואיטיבית עבור חדרניות. ממש ידידותי למשתמש במכשירים ניידים. גם עובדים ותיקים וחדרניות מתרגלים למערכת במהירות ומשתמשים בה בקלות. היכולת לדווח על תקלות תחזוקה ישירות דרך המערכת היא תכונה מצוינת. הוספת תמונות הופכת את התהליך ליעיל הרבה יותר, ומבטלת את הצורך בתיאורים ארוכים או בהצגת הבעיה פיזית למישהו. מספק בסיס נתונים חשוב לניתוח ומעקב ביצועים.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

היסטוריית הצ'אט נעלמת לאחר 24 שעות. אי אפשר לצרף תמונות בצ'אט. איכות התמיכה בלקוחות אינה עקבית. לעיתים קרובות יש לי הרגשה שסוכני התמיכה אינם מכירים את תפעול המלון, מה שמקשה על פתרון בעיות. אין סטטוס ייעודי לחדרים שדורשים תיקונים או נגיעות. כיום, חדרים כאלה חוזרים לסטטוס "מלוכלך", מה שמקשה להבחין בין חדר שדורש ניקוי מלא לבין חדר שצריך רק תיקונים קלים. ההבדל בזמן בין המשימות משמעותי, ובדיקת ההערות בכל פעם היא מעיקה. כאשר משתמשים באפשרות "נבדק אך לא באתר" במקום לסרוק את קוד ה-QR, לא ניתן לראות מי שינה את סטטוס החדר. המערכת מציגה רק שה-PMS עדכן את הסטטוס. פונקציונליות זו בהחלט יכולה להשתפר. כאשר משתמשים בתכונת "הוסף הערה בכמות", אין אינדיקציה האם החדר הוא חדר שהייה או חדר עזיבה. יש לבדוק מידע זה מראש, מה שמוסיף עבודה מיותרת. ההבחנה חשובה כי לא כל המשימות ופעולות הניקוי העמוק חלות על חדרי שהייה.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of hub OS

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם