Review of Amadeus

1
פלטפורמה נוראית, ניהול לקוחות גרוע
Director of Sales & Marketing from 10 to 24 חדר Luxury Hotels in Isabela (Caribbean)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מה אתה הכי אוהב?
אני עובד עם פלטפורמת אמדאוס כבר 9 חודשים וזה היה לא פחות ממאבק. משימות פשוטות הן מורכבות לביצוע. מערכת ניהול החשבונות (GMS) אינה תואמת את הדרישות. ולמנהל החשבונות שלנו אין מושג איך הפלטפורמה עובדת, אז בכל פעם שאנחנו בשיחה אנחנו צריכים לראות אותו מגשש בממשק המשתמש במשך כמה דקות ואז אומר שהוא ייצור קשר עם הצוות שלו ויחזור. אבל הוא אף פעם לא חוזר. חוויה נוראית באמת ואנחנו לא יכולים לחכות למעבר מהפלטפורמה הזו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הכל. או לאמן או לפטר את הצוות שלך. הארי, סמואל, סופיה. כל מה שהם עושים זה לשלוח מיילים ריקים שאין להם משמעות.
0.5
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם