Review of Hoteza

10
כלי מצוין למעורבות לקוחות וצמיחת הכנסות
IT Director from 100 to 199 חדר Bed & Breakfast & Inns in Beau Vallon (Seychelles)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מה אתה הכי אוהב?
יישמנו את אפליקציית Hoteza Guest App כדי לשפר את חוויית האורח הדיגיטלית שלנו - והיא באמת הצליחה במספר חזיתות. האפליקציה הייתה שימושית להפליא עבור האורחים שלנו. היא נגישה ישירות דרך דפדפן הסמארטפון שלהם ללא צורך בהורדה, מה שאומר שהאימוץ גבוה ואין חיכוך בשימוש. בצד התפעולי, Hoteza אפשרה לנו להגדיל את ההכנסות באמצעות מכירות שירותים נוספות. על ידי קידום מכירות נוספות כמו ארוחות בחדר, הזמנות בריאות, שדרוגי חדרים ותוספות אחרות ישירות דרך האפליקציה, ראינו עלייה ניכרת בהכנסות נלוות. האינטגרציה החלקה של הפלטפורמה עם המערכות שלנו מאפשרת לאורחים לבצע תשלומים והזמנות ללא עבודה נוספת עבור הצוות שלנו. המסע הדיגיטלי הכולל מרגיש מגובש ומודרני, מה שמתאים הן לציפיות האורחים והן למטרות המותג שלנו. בקיצור, Hoteza עזרה לנו להגביר את מעורבות האורחים, לייעל את הפעילות ולייצר הכנסות נוספות - מה שהופך אותה לפתרון בולט במערך הטכנולוגיות של המלונות שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
למרות שהפלטפורמה חזקה, גמישות רבה יותר בהתאמה אישית של ממשק האורחים ותוכן הקידום תהיה מועילה. דיווחים וניתוחים מתקדמים נוספים על התנהגות האורחים ושיעורי ההמרה יעזרו גם למלונות לייעל טוב יותר את אסטרטגיות המכירה המשופרת.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם