Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Heyhotel AI

10
שילוב מוצלח של בינה מלאכותית בפעילות אתרי נופש, סקי ומלונות בוטיק.
CRM Director from 500+ חדר Boutique Hotels in Kadriye (Turkey)
מְאוּמָת
15 ימים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת Call Center
מה אתה הכי אוהב?
כמנהל CRM של מלונות Megasaray ו-DAS Hotels, הייתה לי הזדמנות לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם צוות הבינה המלאכותית של HeyHotel כחלק ממסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלנו, והחוויה שלנו נמשכת חיובית ביותר. יחד, יישמנו בהצלחה עוזרי בינה מלאכותית הן קולית והן טקסטואלית באתרי האינטרנט שלנו, מה שמאפשר לאורחים שלנו לקבל תמיכה מיידית לאורך כל מסע ההזמנה שלהם. כמו כן, פרסנו עוזרי העברת הודעות המופעלים על ידי בינה מלאכותית בפייסבוק ובאינסטגרם, מה שמאפשר לנו לספק תקשורת מהירה, עקבית ויעילה יותר בערוצים הדיגיטליים שלנו. אבן הדרך הבאה שלנו היא שילוב הבינה המלאכותית של WhatsApp, שנמצא כעת בפיתוח, בעוד שאינטגרציית מרכז השיחות שלנו המופעלת על ידי בינה מלאכותית השלימה את שלב הבדיקה שלה ומתוכננת לעלות לאוויר השבוע. היה מרשים לראות כיצד הפלטפורמה ממשיכה להתפתח בהתאם לדרישות התפעוליות שלנו וציפיות האורחים. מה שבאמת מבדיל את הבינה המלאכותית של HeyHotel הוא לא רק הטכנולוגיה אלא גם הצוות שמאחוריה. לאורך כל תהליך היישום, הם היו בעלי יכולת תגובה גבוהה, מכווני פתרונות ומחויבים באמת להבנת צרכי העסק שלנו. בין אם מדובר בבקשת תכונה חדשה, אתגר תפעולי או שיפורים מתמשכים בפלטפורמה, הצוות מגיב במהירות באופן עקבי, מתקשר בשקיפות ומספק פתרונות מעשיים. הגישה הפרואקטיבית שלהם לעדכונים ופיתוח מוצרים מתמיד גורמת להם להרגיש כשותפים טכנולוגיים אמיתיים ולא רק ספקי תוכנה. כמנהל CRM, אני יכול לומר בביטחון ש-HeyHotel AI הפכה להרבה יותר מפלטפורמת תקשורת לאורחים - היא הפכה לשותפה טכנולוגית אסטרטגית במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית שלנו. כקבוצת מלונות המפעילה 3 מלונות נופש באנטליה, 2 מלונות סקי בארצ'ייס-קייסרי ומלון בוטיק בקפדוקיה - (2 מותגים שונים ב-3 מיקומים שונים), אנו זקוקים לפתרונות שיכולים להסתגל לציפיות אורחים שונות מאוד ולמודלים תפעוליים. HeyHotel AI הוכיחה את הגמישות והמדרגיות לתמוך בכל אחת מסביבות אלו בהצלחה, מה שהופך אותה לשותפה אמינה לטווח ארוך לאסטרטגיית האירוח שלנו המונעת על ידי בינה מלאכותית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אינטגרציות וואטסאפ עקב עדכוני מטא (כי בזמן שאנחנו עובדים על משהו באינטגרציה עסקית של WP) - עדכון חדש משנה את כל התוכניות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם