Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Mews

10
PMS יוצא מן הכלל - שינוי אמיתי במלון שלנו
Head of Operations from 25-49 חדר City Center Hotels in München (Germany)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות קופה למלונות
מה אתה הכי אוהב?
כראש מחלקת תפעול במלון בוטיק, בחירת מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) המתאימה היא אחת ההחלטות הקריטיות ביותר שאנו מקבלים. לאחר הפסקת השימוש ב-Oracle Hospitality Suite8, ערכנו חיפוש יסודי אחר פתרון מודרני ועמיד לעתיד, שלא רק יחליף את המערכת הקודמת שלנו אלא גם ישפר משמעותית את הפעילות שלנו. אז גילינו את Mews. כבר מההדגמה הראשונה, היה ברור שזה לא עוד מערכת ניהול פרויקטים. Mews היא אינטואיטיבית, חדשנית ומעוצבת סביב אוטומציה ויעילות. פתרון התשלום המשולב לבדו שינה את אופן פעולתנו. תשלומים אוטומטיים, התאמה חלקה וטיפול ידני מופחת הביאו לחיסכון מוחשי בזמן ולפחות שגיאות. הכלים הדיגיטליים הזמינים במערכת מאפשרים לנו ליצור מסע חלק ועכשווי לאורחים - משלב ההזמנה ועד הצ'ק-אאוט. הכל מרגיש מחובר, יעיל ומעוצב תוך מחשבה על האורח והמפעיל כאחד. מאפיין בולט נוסף הוא אוניברסיטת Mews. העובדה שפלטפורמת הדרכה כה מקיפה ומובנית היטב כלולה - ללא עלות נוספת - מדגימה את מחויבות החברה להעצמת המשתמשים שלה. זה מאפשר לצוותים לבנות ביטחון ומומחיות באופן עצמאי, דבר שהוא בעל ערך רב במהלך היישום ומעבר לו. וחשוב מכל, האלמנט האנושי היה יוצא דופן. תהליך הקליטה היה מובנה, שקוף ונתמך בצורה יוצאת דופן. מנהל הקליטה שלנו, רסמוס מ., היה יוצא מן הכלל לכל אורך הדרך - בעל ידע, סבלנות ופתרונות. הוא דאג שנרגיש בטוחים בכל שלב של המעבר. המעבר ל-Mews לא היה רק ​​שדרוג מערכת; זה היה שיפור תפעולי אסטרטגי. אני יכול להמליץ ​​בחום על Mews לכל מלון המעוניין לחדש ולמטב את פעילותו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אנחנו משתמשים במערכת Mews PMS כבר זמן מה ועדיין לא נתקלנו בחסרונות כלשהם. הניסיון שלנו היה חיובי באופן עקבי. אם היינו מציעים שיפור אחד, זה יהיה הוספת אינטגרציות בתוך Mews POS עבור OpenTable ו-Mews Gift Vouchers. כמו כן, פיתוח נקודת מכירה לספא שבו ניתן למכור כרטיסים מוגבלים בזמן עם תוספת תשלום שעתית עבור שהייה ארוכה יותר יהיה נהדר. זו תהיה תוספת מבורכת מאוד ונגיעה סופית מצוינת למערכת שכבר מצוינת.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם