Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of hotelkit

9
מה hotelkit מביא למלון - ולמה זה מתאים ל-Sonnenalp
betriebswirt für ernährungs- und versorgungsmanagement from 500+ חדר Resorts in Ettlingen (Germany)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
כלי שיתוף פעולה של הצוות
תוכנת ניהול משק בית
תוכנת תחזוקת מלונות
מה אתה הכי אוהב?
זוננאלפ אינו בית הארחה קטן ופשוט - כמלון/אתר נופש המציע שירות מלא, יש בו מחלקות רבות: קבלה, ניהול משק בית, תחזוקה/טכני (בריכה/ספא/בריאות, תחזוקת מבנים), שירותי אורחים, משאבי אנוש, אולי גם אוכל ושתייה ועוד. עבור פעילות מורכבת שכזו: כלי תפעול מאוחד כמו hotelkit מסייע בתיאום בין מחלקות רבות כך שבקשות האורחים, ניקיון, תיקונים ותחזוקה ינוהלו באופן מרכזי - חיוני במלון גדול ורב-גוני. עם תחלופות תכופות ומשימות ניקיון/תחזוקה רבות (חדרים, ספא, בריאות, ציוד), זרימות העבודה הדיגיטליות של hotelkit מפחיתות שגיאות ומונעות עיכובים. אנו שואפים לסטנדרטים גבוהים של שירות אורחים, תקשורת מהירה בין קבלה, ניהול משק בית, תחזוקה ושירותי אורחים מבטיחה שבקשות האורחים יטופלו במהירות וביעילות. עבור הניהול, hotelkit מספק שקיפות ופיקוח: ניתן לנטר את מצב המשימות, היסטוריית התחזוקה, הקצאות הצוות - מועיל לבקרת איכות, תכנון ושיפור מתמיד. לשביעות רצון הצוות: תהליכים יעילים, תקשורת ברורה ופחות זרימות עבודה כאוטיות של "נייר ושיחות טלפון" הופכים את העבודה היומיומית לפחות מלחיצה ומובנית יותר, מה שעוזר לשימור עובדים ולביצועים - חיוני בסביבות שירות גבוהות כמו אתרי נופש. מעורבות צוות גדולה יותר, שקיפות והפחתת תקורות. הפלטפורמה תומכת בהעברת משמרות, הודעות חדשות פנימיות, תקשורת כלל-צוותית ואפילו בתכונות חברתיות/צוותיות (פיד חדשות, צ'אטים, שיתוף רעיונות). זה עוזר לחבר בין הצוות ולקדם שקיפות - טוב למורל, ללכידות ולמניעת תקשורת לקויה בצוות שלנו. מכיוון שמשימות וזרימת המידע מרוכזות ודיגיטליות, יש פחות זמן מבוזבז על תיאום, פחות שגיאות ופרודוקטיביות מוגברת באופן כללי - מה שמשחרר את הצוות להתמקד יותר בשירות לאורחים ולא בלוגיסטיקה. אני מעריך את Hotelkit מכיוון שהוא מרכז את התקשורת, משפר את יעילות משק הבית והופך הן את התחזוקה והן את התפעול היומיומי לשקופים ומובנים יותר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הפיכת ממשק המשתמש (UI) לאינטואיטיבי עוד יותר עובדים רבים - במיוחד משק הבית והתחזוקה - ייהנו מ: פחות לחיצות להשלמת משימות. כפתורים גדולים יותר / סמלים ברורים יותר בנייד. מבנה ויזואלי יותר (צבעי עדיפות, הדגשות סטטוס). טיפול מהיר יותר עבור צוות שאינו בקיא במיוחד בטכנולוגיה. מצב לא מקוון. שיפור עצום עבור אתרי נופש גדולים כמו זוננאלפ: באזורים רבים (מרתף, ספא, אזורי תחזוקה) אין WiFi Hotelkit אמור לאפשר יצירת משימות לא מקוונות וסנכרון אוטומטי מאוחר יותר עם מאות עובדים ומשימות: טעינה מהירה יותר פחות גלילה ביצועים יציבים גם בזמני שימוש שיא
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Gera B. from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review and highlighting the way you work with hotelkit. Your input helps us grow!

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם