Review of WebRezPro

7
טוב באופן כללי, ממשק המשתמש מבולגן, הגבלות מיותרות
Manager from 25-49 חדר Limited Service & Budget Hotels in Tofino (Canada)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
הקליטה הייתה מצוינת. קל לעבוד איתו ברוב המקרים. ממשק המשתמש יכול להיות גרוע לעיתים. משך השהייה, קרבה להגעה/עזיבה, ושינויי תעריפים עולים בראשי הדעת בגלל ממשק המשתמש המסורבל. אין דרך לאפשר/לא לאפשר הזמנות הדורשות החלפת חדרים באמצע השהייה. זה לא מאפשר שינויים בתאריכים קודמים מה שהופך רישום מדויק ותיקונים לבלתי אפשריים. כשאני מעלה את הבעיות האלה לשירות הלקוחות אני מקבל תחושה שזה פשוט ככה וזהו. אבל בסך הכל, זה מפשט יותר דברים מאשר מסבך, אז אמשיך להשתמש בו לעת עתה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אפשר שינויים ברשומות קודמות. שפר את ממשק המשתמש, במיוחד עבור העברת הזמנות ויישום עקיפות מחירים ומגבלות. מתן מסלול ללקוחות לבקש תכונות.
3.5
מְמוּצָע
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
Kristin M. from WebRezPro replied
Thanks for taking the time to share your experience with WebRezPro. We’re so glad to hear that your onboarding experience was positive. We also appreciate you bringing your challenges to our attention. In many cases, there is the ability to modify past reservations, provided they are not OTA bookings. We would very much welcome the opportunity to review your specific situation. With regard to feature requests, we’d encourage you to share these with our support team (https://webrezpro.com/customer-support). They are always happy to review suggestions and raise them with our development team. Please don’t hesitate to reach out to our support team again to discuss your challenges in more detail.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם