Review of Hotel Investor Apps

9
מיפוי חשבוניות גמיש שחוסך זמן — אך ההגדרה עלולה להיות מבלבלת
General Manager from 75-99 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Lincoln (United States)
מאומת
לפני 4 ימים
מה אתה הכי אוהב?
אחד הדברים שאני הכי אוהב הוא שנראה שרבים מהבעיות והמגבלות הראשוניות טופלו. היכולת למפות פריטים באופן פרטני במקום להסתמך על פתרון אחיד הופכת את המערכת לגמישה ופרקטית הרבה יותר עבור תפעול המלון. לכל מלון יש צרכי הנהלת חשבונות ודיווח ייחודיים, ולכן רמת ההתאמה האישית הזו היא יתרון משמעותי. תהליך העלאת התמונות של החשבוניות גם הוא חלק מאוד. הוא מפחית את כמות הזנת הנתונים הידנית ומקל על שמירת המסמכים התומכים מצורפים לעסקאות. ברגע שהמיפוי מוגדר נכון, השלמת המשימות היומיות לוקחת מעט מאוד זמן והופכת לחלק משגרה פשוטה. אני מעריך במיוחד שהמערכת מתריעה כאשר חשבונית כבר הוזנה, מה שעוזר למנוע עיבוד חשבוניות כפולות וחוסך זמן באישור מאוחר יותר. תכונה נוספת שאני מוצא כחשובה היא פונקציית החיפוש. היכולת לאתר במהירות קודי חשבון, חשבוניות היסטוריות או קטגוריות כמו "ציוד חדרי אורחים" הופכת את העבודה היומיומית ליעילה הרבה יותר. המערכת הפכה לקלה יותר לניווט עם הזמן, ורבות מהמשימות שדרשו בעבר מחקר ידני ניתנות כעת להשלמה בכמה לחיצות בלבד. בסך הכל, המוצר השתפר משמעותית והפך לכלי שימושי לניהול תהליכי הנהלת החשבונות במלון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד שיכול להשתפר הוא תהליך המיפוי. למרות שהוא מספק גמישות, הוא לא תמיד אינטואיטיבי או ידידותי למשתמש, במיוחד בעת הקמת קטגוריות חדשות או פתרון בעיות במיפויים קיימים. חלק מהפריטים נראים כשייכים למספר קטגוריות, וקביעת האופן שבו מונעים הקצאת עסקאות ליותר מקטגוריה אחת יכולה להיות מבלבלת. הדרכה נוספת, דוגמאות או תהליך הקמה פשוט יותר היו מועילים. שמתי לב גם למצבים שבהם דו"ח שני או שלישי מתאריך קודם מצורף באופן בלתי צפוי. זה יכול ליצור בלבול ודורש זמן נוסף לוודא שהמסמכים הנכונים בשימוש. שיפור עקביות הצירוף של הדו"חות יעזור להעלות את הביטחון במידע המעובד. אתגר נוסף הוא מציאת משאבי תמיכה כאשר נדרשת עזרה. לפחות פעם אחת הומלץ לי לפנות לתמיכה אך היה לי קשה לאתר את פרטי הקשר הנכונים. אזור תמיכה בולט יותר, אפשרות צ'אט חי או מרכז עזרה מרכזי היו מקלים על המשתמשים לפתור שאלות במהירות ולהמשיך לעבוד ביעילות. בסך הכל, המוצר חזק, אך שיפורים בשימושיות, בהנחיות מיפוי ובנגישות התמיכה יהפכו את החוויה לטובה אף יותר.
4.5
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
5.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם