Review of Stayntouch

10
מערכת ותמיכה נהדרות
Director of Sales from 75-99 חדר Boutique Hotels in Charlotte (United States)
מְאוּמָת
2 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
התמיכה שקיבלנו הייתה פנטסטית. דיוויד היה בעל ידע רב במהלך היישום שלנו והוא היה משאב נהדר ומתמשך. קל לעבוד עם המערכת והצוות שלנו מוצא שקל לנווט בה. דיוויד היה סבלני מאוד איתנו בזמן שלמד את התוכנית ובמיוחד עם חברי הצוות שלנו "בעלי היכולות המיוחדות". הוא בילה זמן רב בישיבה בדלפק הקבלה כדי לוודא שהם מרגישים בנוח לעשות את כל מה שהם צריכים לעשות, החל מצ'ק-אין ועד צ'ק-אאוט וביקורת הלילה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
דבר אחד שלדעתי ניתן לשיפור הוא בצד המכירות, במיוחד עם לקוחות LNR. חוסר היכולת לשלוח להם קישור, אני אישית מרגיש שזה חסרון. היכולת לקבל קישור לתשלום זה נהדר, אבל אני גם רוצה לשלוח קישור רק כדי לקבל כרטיס אשראי בתיק. בנוסף, ברגע ש"חשבון" משולם, הוא נעלם וקשה למצוא אותו במקטע החשבוניות. אני מרגיש שהגישה לנתונים היסטוריים כאלה צריכה להיות נגישה יותר.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם