מה אתה הכי אוהב?
קודם כל, אני מוצא ש-FLYR יעיל מאוד וברור לשימוש. בנוסף, צוות התמיכה עונה במהירות ורלוונטי. אני תמיד מוצא את התשובות שלי כשצריך. הכלי יכול להיות מפחיד בהתחלה בגלל כל האפשרויות, אבל הממשק קל מאוד להבנה וקל לשימוש. סוכן ה-IA גם מאוד שימושי, במיוחד כשמתחילים עם הכלי החדש הזה. הוא עזר לי ליצור לוח מחוונים מורכב שהצוות שלנו משתמש בו מדי יום ומספק לצוותים שונים. אנו מציגים את הדוחות הללו לקהלים שונים. שנית, ההמלצות והתחזיות גם רלוונטיות מאוד. FLYR מביאה לנו נתונים רלוונטיים לדיון עם המנהל הכללי, הבעלים וצוותים אחרים כמו צוות השיווק וצוות הכספים. בעזרת הוויזואליזציה, אנו יכולים להעביר מסרים מרכזיים לצוותים שאינם רגילים לאוצר המילים שלנו. גם לוח הזמנים של המסירה קל להבנה ואמין. המלצות התמחור רלוונטיות מאוד. זהו כלי חיסכון בזמן שעוזר לי להתמקד במה שחשוב ביותר: אסטרטגיה. יש מעט מאוד באגים וכשהם קורים, הם מתוקנים במהירות. צוות FLYR עובד כל הזמן על תכונות חדשות כמו הגבלות ונותן תשומת לב מיוחדת לפרטים. הם מקשיבים כל הזמן ודואגים לאתגרים שלנו ומפתחים את הכלי בהתאם. המערכת מותאמת מאוד גם למלונות ואכסניות. כלי התמחור עוצמתי וחוסך זמן רב. הבינה המלאכותית רלוונטית, אבל נותנת לאדם שליטה, וזה חשוב מאוד במגזר כמו שלנו. ניתוח של הפצה מעניין גם כן משום שהוא עוזר לנו לשפר את יכולת ההשכרה שלנו מנקודת מבט שונה, וזה קריטי. חשוב גם להבהיר שאנחנו יכולים להחזיק מלונות שונים במיקום או במדינה שונים ולהמשיך לנתח אותם כמכלול או כאזור או מותג.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בסך הכל הכלי יעיל מאוד, אבל אני חושב שניתן לשפר את הצגת הנתונים, במיוחד מבחינת צבע ואחוזים. הוא לא מאוד גמיש ולפעמים קשה לקריאה. בסופו של דבר תמיד יש מישהו (אדם אמיתי) מ-FLYR שעוזר לנו, כך שזו לא בעיה גדולה.