מה אתה הכי אוהב?
לאחרונה זכיתי לעבוד ישירות עם פאולינה קיזליץ' ואברהים מ-Room Master Cloud כדי ליצור התראה קופצת VIP עבור מערכת ניהול הנכסים שלנו. מהייעוץ הראשוני ועד להגדרה הסופית, פאולינה הפגינה מומחיות יוצאת דופן, סבלנות ומסירות למתן שירות מעולה. הידע שלהם במערכת Room Master Cloud היה מרשים, והם הנחו אותי ביעילות בתהליך ההתקנה, תוך הבטחה שתכונת התראת ה-VIP תענה על הצרכים הספציפיים שלנו. הגישה הפרואקטיבית של הנציג והתגובה שלו לשאלות ולחששות שלי היו ראויות לשבח באמת. התראת הקופצת VIP שיפרה משמעותית את חוויית האורחים שלנו, ואפשרה לצוות שלנו לספק יחס אישי לאורחים היקרים שלנו בעת הצ'ק-אין. התכונה ייעלה את הפעילות שלנו ושיפרה את יכולתנו לספק שירות יוצא דופן. אני מעריך את נכונותה של פאולינה לעשות מעל ומעבר כדי להבטיח את שביעות רצוננו. המחויבות שלהם למתן תמיכה יוצאת דופן ופתרונות חדשניים הופכת את Room Master Cloud לשותפה יקרת ערך עבור הנכס שלנו. היבט אחד שבלט במיוחד היה יכולתו של הנציג להבין את הצרכים הייחודיים שלנו ולהתאים את הפתרון בהתאם. הם הקדישו זמן להבין את הדרישות הספציפיות של הנכס שלנו ויישמו פתרון שעלה על הציפיות שלנו. תהליך היישום היה חלק, והנציג היה תמיד זמין לטפל בכל שאלה או דאגה. תכונת התראת ה-VIP הפכה לכלי חיוני עבור הצוות שלנו, ומאפשרת לנו לספק שירות אישי לאורחים שלנו. היתרונות של התראת ה-VIP הקופצת היו רבים, כולל: שביעות רצון משופרת של האורחים באמצעות יחס אישי, יעילות ופריון משופרים של הצוות, נאמנות מוגברת ושימור לקוחות מוערכים. אני ממליץ בחום על פאולינה ועל Room Master Cloud על המומחיות שלהם בפתרונות ניהול נכסים, תמיכת לקוחות יוצאת דופן, גישה פרואקטיבית לטיפול בצורכי הלקוחות ופתרונות חדשניים המשפרים את חוויות האורחים. תודה לך, פאולינה, על התמיכה וההכוונה המצוינות שלך. אנו נרגשים להמשיך לעבוד עם Room Master Cloud.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אפשרויות התאמה אישית נוספות עבור תכונת התראות ה-VIP יאפשרו חוויות מותאמות אישית אף יותר עבור האורחים שלנו. דיווח מפורט יותר על שהיות ואינטראקציות של אורחי VIP יספק תובנות חשובות לצוות שלנו.