מה אתה הכי אוהב?
צוות התמיכה שלהם קשוב, זמין בזמן ומפורט. מנהל התמיכה של ריימונד שום היה יוצא דופן בהדרכתו כיצד למטב בצורה הטובה ביותר את היישומים הקיימים ולספק חלופות כדי שנמשיך להיות פרודוקטיביים. זה קשור לקביעת האופן הטוב ביותר לבנות את האסטרטגיה שלנו בתוך ה-backend כך שיהיה לנו קל ויעיל יותר לנהל ולבצע. כשמתמודדים עם בקשות דחופות, ריימונד התנדב לספק את הצרכים, וכאשר לא היה מסוגל, סיפק לנו הדרכה. הוא אף פעם לא משאיר אותנו בחושך. תמיד מישהו שאני יכול לסמוך עליו שימצא פתרונות ותיקונים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
דיווח מותאם אישית. אשמח לקבל נתונים בהתאם לדרישות שלי. הנתונים קיימים, לכן אני מאמין שהמערכת חייבת להיות מסוגלת לגשת לנתונים ולהפיק את הדיווח בהתאם לצרכים שלי. יש לשפר את מהירות אפליקציית הפורטל, הן במחשב והן בנייד. למרות שהיא מהירה, אני מרגיש שהיא חייבת להיות מסוגלת להאיץ אותה. יש לשפר את אפשרות החיפוש בדיווח ההזמנות עם אפשרויות טובות יותר למציאת הזמנות ומהיר יותר.