- הלוואי שהקליטה המקורית הייתה מטופלת בצורה שונה. היה מועיל אם היה נציג אחד מוקצה לחשבון שלנו שינהל אותנו בכל היבט של האינטגרציה. - שילוב התפריטים היה אתגר. היה מועיל לראות חשבונות מלונות אחרים כדוגמאות כדי לראות כיצד הם מזינים את התפריטים שלהם. מאז האינטגרציה, שינינו בהדרגה את כל פריסות התפריטים שלנו כדי שיתאימו טוב יותר לצרכים שלנו. - שילוב המלון עם Opera/Oracle לא עבד כראוי במשך שנה. עדיין לא עובד. חברי צוות Tripleseat היו נעימים ועוזרים, אבל בסופו של דבר, המערכת לא משתלבת במלואה עם מערכת ה-CRM של המלון שלנו, ולמרבה המזל יש לנו רק 33 חדרים ויכולים לבדוק את שתי המערכות באופן קבוע כדי לוודא שהחדרים חסומים. עם זאת, משמעות הדבר היא שהחיוב בדרך כלל שגוי ולכן אנו שולחים חשבוניות ללקוחות שלנו דרך Opera ולא Tripleseat. - מערכת התשלומים שלנו אינה תואמת כרגע להיצע Tripleseat בקנדה. לכן איננו יכולים לקבל תשלום דרך המערכת. אנו עוקבים אחר התשלומים שלנו כדי שהלקוחות שלנו יוכלו לראות את התשלומים שלהם בפורטל שלהם, אך זה דורש עבודה כפולה מכיוון שעלינו לקבל ולעבד תשלומים דרך Opera/Oracle. - היבט ה"דיונים" של המערכת קצת מסורבל. יותר מדי אורחים חווים בעיות שהאימיילים שלהם מגיעים לדואר הזבל שלהם או לא מגיעים. בהחלט איבדנו עסקים ללקוחות פוטנציאליים שלא קיבלו את ההצעות שלנו בזמן בגלל זה.