מה אתה הכי אוהב?
1) קלות מיפוי חדרים לערוצים. 2) פעולה מהירה, תקשורת ידידותית וזמן תגובה מהיר מצוות התמיכה של SiteMinder - שאפו לכריסטינה, אנג'ל וסשה, שמשום מה כמעט תמיד נתקעות איתי ועם מטח השאלות שלי. 3) התכונה החדשה יחסית של היכולת להקצות מספר חדרים לתוכנית תעריפים בחלון אחד (שדרוג נהדר מפונקציית ההקצאה הקודמת של אחד על אחד. נשבע שכמעט בכיתי משמחה כשראיתי את טבלת התעריפים של מספר חדרים בפעם הראשונה).
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
יהיה מועיל מאוד להיות מסוגל לצפות ביומני השינויים של סוגי חדרים ותעריפים במלאי שלנו, למשל אם יש עצירת מכירה לא מוכרת פעילה עבור חדר לאורך תקופה מסוימת, יהיה נהדר לבדוק את העדכונים האחרונים עבור חדר זה כדי שנוכל לזהות את הסיבה ולמצוא פתרון מהיר. האם זה בוצע באופן ידני על ידי חבר צוות אחר שלי? האם זה נשלח על ידי מערכת ה-PMS שלנו? האם זו הייתה ציפור? מטוס? אני מניח שאני וקניה לעולם לא נדע...