Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Onity

0
חוויה נוראית - חוסר שירות לקוחות
Owner from 100 to 199 חדר Luxury Hotels in Long Beach (United States)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות כניסה ללא מפתח למלונות
מה אתה הכי אוהב?
אין מה לאהוב כשאתה לא יכול לקבל את העזרה המתאימה וגם לא נראה שמספרי הטלפון ליצירת קשר עובדים
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ביצענו הזמנה עם Onity לשדרוג מערכת הנעילה שלנו במלון שלנו לפני יותר משנתיים וחצי. חיכינו למעלה משנה וחצי לאחר שהפקדנו פיקדון גדול כדי שמערכת המנעולים תגיע. סוף סוף הגיע טכנאי בקיץ האחרון (2022) ויש לנו בעיות נרחבות עם יותר מ-25 חדרים מהיום שהוא עזב. זה נמשך ללא הרף וכרגע אנחנו בהפסד של כ. 30 חדרים עקב בעיות במנעול דלתות. אין מספרי טלפון מתאימים ליצור קשר עם כל נציג כמו גם שירותים פיננסיים. אנחנו אובדי עצות ובשלב זה נרצה את כספנו בחזרה ולא תהיה לנו ברירה אלא לחקור ללכת עם חברה אחרת.
0.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם