Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HOTELTIME

8
קל לשימוש, אמין, כולל את כל התכונות שתצטרך. ובכל זאת, יש הרבה מקום לשיפור
System admin from 50-74 חדר Bed & Breakfast & Inns in Velke Karlovice (Czech Republic)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות קופה למלונות
תוכנת ספא
מה אתה הכי אוהב?
ממשק נחמד, תרשים חדרים, ביצועים טובים ותגובתיות / אינטגרציה של צד שלישי באמצעות API (מנהל ערוץ, תוכניות הנהלת חשבונות...) / מודול הנהלת חשבונות / תמיכת לקוחות אמינה / כל שאר הדברים שניתן לצפות ממערכת מלונות באיכות טובה - מלאי, פילוח, קונסיירז' וכו'. בסך הכל מדובר בפתרון אמין שעדיין יש לו פוטנציאל ניכר להמשך פיתוח ועידון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
פנקס הכתובות לא עובד די טוב (למשל, יש מעט מאוד שליטה על מה שנדחף למערכת ממנהל הערוץ ושמירה על נקיון זה בלתי אפשרי בלי להשקיע כמות גדולה של שעות עבודה כדי לשמור עליו) ואין בעצם תכונות CRM. עדיף שהם יפתחו משלהם מכיוון שיש כל כך הרבה פתרונות CRM ויהיה קל יותר ליישם אותו בתוך HotelTime מאשר לחבר אפליקציה אחרת של צד שלישי. /דיווח זה די בלגן. יש כל כך הרבה דוחות שמכפילים את עצמם, שמות הדוחות והטרמינולוגיה אינם מאוחדים. ישנם גם דיווחים שחסרים מידע חיוני (למשל, דוח רשימת ההזמנות בליברו אינו מכיל מידע על איזה איש צוות יצר את ההזמנה או מתי היא נוצרה למרות שמידע זה קיים במסנני הדוח)./ זה יהיה נחמד סוף סוף לקבל אפליקציית Vento לאנדרואיד. אנו מוגבלים מאוד על ידי כיווץ הדרגתי של מבחר הטאבלטים של Windows, שגם הם יקרים מאוד.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
Veronika z. from HOTELTIME replied
Thank you for your review! :) That's right, there's really no way of verifying if a guest has ever stayed in the hotel, when they make a reservation through the OTA. HotelTime does not have a CRM system and we recommend linking to 3rd party CRM systems for enhanced guest handling instead. Thanks for the suggestion on the reports. Vento for Androids will be available! We assume we could have it this year (2024) in the cloud and thus it will be able to run on any smart device.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם