Review of SALTO Systems

2
סִיוּט
Kaiwhakahaere (Manager) from 25-49 חדר Boutique Hotels in Christchurch (New Zealand)
מְאוּמָת
2 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
זה שומר על אנשים בחוץ; ניצול סוללה טוב; אין הרבה דברים חיוביים אחרים לשתף. האורחים יתקשו בהורדת האפליקציה. יש שתי אפליקציות של Salto וקשה להבחין באיזו מהן להשתמש. לפעמים אורחים צריכים להזין את מספר הטלפון שלהם בזמן ההורדה. זה היה אמור להרחיק אותי יותר מהידיים אבל הייתי צריך להקדיש 15 דקות להדרכת האורחים במהלך ההתקנה ואז להדגים איך להשתמש בה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מאוד לא ידידותי למשתמש, הן לצוות והן לאורחים. נפטרתי ממנו אחרי שנה, כשהמנוי שלי הסתיים. קשה להוריד ולהגדיר אותו, ואז קשה להשתמש בו - צריך להניח את הטלפון בדיוק על הלוח במיקום הנכון. נשלחים שני מיילים לאורחים, למארח אין אפשרות לערוך את זה כדי להקל על האורחים להוריד את האפליקציה. תהליך ההורדה מסובך. ואז, אם הם מצליחים (ולפעמים לא, הייתי צריך לתת הזדמנות לאורח חסר סבלנות), צריך להראות להם איך להשתמש בדבר הזה.
1.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
2.0/5
יישום
2.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם