מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Mews

8
מפשט את הפעילות היומית, אך מנוע ההזמנות זקוק לשיפור
Hotel Manager from 25-49 חדרים Boutique Hotels in Falkenberg (Sweden)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
מערכות ניהול מלונות (PMS)
מה אתה הכי אוהב?
מערכת PMS של Mews היא מערכת אינטואיטיבית ונוחה מאוד לשימוש עבור הצוות שלנו, מה שמקל על התפעול היומיומי ומשפר את היעילות במחלקות השונות. צוות הקבלה שלנו מוצא את תהליך הצ'ק-אין פשוט ויעיל. הזמנות, פרטי האורחים, התראות ומידע חשוב נוסף מוצגים בצורה ברורה ונגישים בקלות. ציר הזמן מעוצב היטב וקל להבנה עבור כולם, מה שעוזר לצוות שלנו לעבוד ביעילות רבה יותר ומפחית משמעותית את הסיכון לטעויות. האפליקציה של Mews עובדת מצוין גם עבור צוות ההאוסקייפינג שלנו. היא מספקת סקירה ברורה של הגעות ויציאות האורחים, יחד עם הערות ובקשות רלוונטיות הן מהאורחים והן מהקבלה. זה משפר את התקשורת בין המחלקות ועוזר לוודא שלכולם יש גישה למידע הדרוש. בסך הכל, Mews היא כלי מצוין עבור הצוות שלנו, המסייע לייעל את התפעול היומיומי, לשפר את התקשורת הפנימית ולהפחית טעויות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד שניתן לשפר הוא התראות או דוחות המסייעים לצוות לעקוב אחר משימות ולהבטיח ששום דבר לא יישכח. לדוגמה, אם אורח הזמין שמפניה שתונח בחדרו, ניתן לשלוח התראה שתזכיר זאת לצוות. מנוע ההזמנות הוא תחום עם פוטנציאל שיפור משמעותי. כיום הוא מתמקד בעיקר במכירת חדרים ולא בחבילות, מה שמקשה על קידום הצעות ספציפיות בצורה יעילה. לדוגמה, כאשר מריצים קמפיין שיווקי לחבילה מסוימת, לעיתים קרובות יש צורך להסביר לאורחים כיצד למצוא ולהזמין אותה. כרגע, האורחים צריכים תחילה לבחור חדר ואז לאתר את החבילה, בהנחה שהיא זמינה לסוג החדר והתאריכים שבחרו. אם הם בוחרים בסוג חדר או תאריכים שגויים, ייתכן ויצטרכו להתחיל את תהליך ההזמנה מחדש. באידיאל, מנוע ההזמנות צריך להציע גמישות רבה יותר, לאפשר לאורחים להתחיל בבחירת חבילה ואז לראות את התאריכים וסוגי החדרים הזמינים הקשורים להצעה זו. לאחרונה עברנו למערכת ניהול ערוצים אחרת שמציעה מנוע הזמנות נוח ואינטואיטיבי יותר. זה הקל עלינו לקדם ולמכור חבילות והצעות מיוחדות. תחום נוסף לשיפור הוא Mews Terminal. יהיה שימושי מאוד לאפשר שמירת כרטיס התשלום של האורח בפרופיל שלו בצורה מאובטחת פשוט על ידי נגיעה בכרטיס על הטרמינל, באמצעות אישור SEK 0. זה יהפוך את התהליך לחלק ונוח יותר הן לצוות והן לאורחים.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
N/A

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם