Review of Agilysys Hospitality Solutions

7
מוצרים מעולים עם יישום גס מאוד
Rooms Division Manager from 50-74 חדר Limited Service & Budget Hotels in Leavenworth (United States)
מְאוּמָת
12 חודשים לפני
מה אתה הכי אוהב?
ממשק משתמש נקי - ידידותי מאוד למשתמש, אינטואיטיבי וקל להכשרת צוות. ניתן להגדרה רבה ברמת הנכס, ברמת מחלקת המשתמש וברמת המשתמש האישי. רב-תכליתי להפליא, המעניק לנו אפשרויות אסטרטגיות וטקטיות רבות לתפעול ולשיווק.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מנהלת הפרויקט שלנו, ברידג'ט, התקשרה בצורה גרועה מאוד עם הצוות שלנו ועם צוות Agilysys, ושני מוצרים שונים היו במידה רבה לא תקינים כשהותקנו לראשונה. ההתקנות היו מלחיצות ביותר עבור כולם בשלוש מחלקות. בשירות לקוחות, יצרנו משרה במשרה מלאה לניהול בעיות התקנה במשך שלושת השבועות הראשונים, ואני יודע שמזון ומשקאות השקיעו זמן ומאמץ רבים גם בפתרון בעיות. בסך הכל, הייתי אומר שהמוצר טוב מספיק כדי שהתהליך יהיה שווה את זה בסופו של דבר, אבל שתי התקנות שונות כושלות היו מלחיצות ביותר והובילו לאובדן הכנסות שאי אפשר לכמת.
3.5
מְמוּצָע
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
רועי
N/A
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם