Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Betterspace GmbH

4
שירות נחמד לאורחים, חומרה (טאבלטים) לצערי חסרה
Inhaber from 10 to 24 חדר Bed & Breakfast & Inns in Willingen (Germany)
מְאוּמָת
13 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
טאבלטים בחדר המלון
אפליקציות לאורחי המלון
מה אתה הכי אוהב?
במקרה שלי, התמיכה הגיבה במהירות וסיפקה סיוע. ניתן לסנכרן את תחזוקת הטאבלטים והתוכן שלהם בין כל הטאבלטים דרך מערכת הפעלה חיצונית, מה שמאפשר שינויים מהירים. המערכת ניתנת להרחבה עם תוספים שונים, כגון בקרת חימום החדר (נדרש PMS תואם אם ברצונכם לנצל את הפונקציונליות המלאה).
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
לרוע המזל, חלק גדול מהטאבלטים שלנו כבר לא עובדים. הזמנו 14 טאבלטים, מתוכם 5 עדיין מתפקדים במלואם לאחר 3.5 שנים טובות מתוך תקופת החוזה בתשלום של 4 שנים. הטאבלטים הנותרים כבר לא ניתנים לשימוש מכיוון שהם כבר לא מתעוררים ממצב המתנה, למרות שהם מוצגים במצב מקוון ויש להם סוללה מלאה. הפעלה מחדש של הטאבלטים, למרבה הצער, עוזרת רק בטווח הקצר. אם אני מכבה את מצב ההמתנה כך שהתצוגה נשארת דולקת כל הזמן, הם עדיין עובדים, אבל זה די לא יעיל בחדרי האורחים בלילה. לפי התמיכה, זה נורמלי שהמכשירים נשברים לאחר זמן זה, מכיוון שהם נתונים לשימוש "כבד". טאבלטים שבורים, לעומת זאת, נראים לי אחרת, מכיוון שהם עובדים כל עוד מצב ההמתנה לא מופעל. אז, כדי להאריך את החוזה שלי שיפוג ביולי, אצטרך לקנות 9 טאבלטים חדשים עכשיו בנוסף לשלם את דמי הרישיון השנתיים. אז החלטתי לבטל כי לא רציתי להמשיך לקנות טאבלטים חדשים. זה באמת חבל, כי נהניתי להשתמש במערכת והאורחים שלנו אהבו אותה.
2.0
עני
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
3.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם