Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

10
גינדי הייתה נהדרת
Manager from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Murphys (United States)
מְאוּמָת
10 ימים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול מלונות
מנוע הזמנות
מה אתה הכי אוהב?
אחרי הרבה דיונים, סוף סוף החלטנו לעשות את הצעד הבא ולהוסיף מנוע הזמנות מקוון לאתר שלנו, ואני כל כך שמחה שעשינו זאת! ביצוע שינוי במשהו חשוב כמו תהליך ההזמנה שלנו יכול להרגיש קצת מכריע, במיוחד כשיש כל כך הרבה פרטים והגדרות להבין, אבל גינדי הפך את כל החוויה להרבה יותר קלה ממה שציפיתי. מההתחלה, גינדי היה פנטסטי בהסבר איך הכל עובד ובמענה על כל השאלות שלי. הוא בעל ידע רב, סבלנות ורוצה באמת לוודא שאתה מבין את המערכת במקום פשוט למהר דרך ההתקנה. יש כמות טובה של מידע שצריך לקחת בחשבון בעת ​​הטמעת מנוע הזמנות חדש, אבל הוא פירק הכל לשלבים ברי ניהול והסביר כל חלק בצורה שקל לעקוב אחריה. מה שהכי הערכתי היה שהוא בדק בעקביות כדי לוודא שאני מבין מה אנחנו עושים ונתן לי הרבה הזדמנויות לשאול שאלות. מעולם לא הרגשתי שאני שואל יותר מדי שאלות או מאט את התהליך. הסבלנות שלו והנכונות שלו להסביר דברים יותר מפעם אחת עשו הבדל עצום ונתנו לי ביטחון שאנחנו מגדירים הכל נכון. כל התהליך היה מאוד פשוט וקל לניווט. מנוע ההזמנות עצמו ידידותי למשתמש, ואני מתרשם עד כמה זה יקל על תהליך ההזמנה הן עבור האורחים שלנו והן עבור הצוות שלנו. מערכת מקוונת שקל להשתמש בה עבור האורחים, ובמקביל מספקת לנו את הכלים והמידע הדרושים לנו בצד האחורי, היא בעלת ערך רב. התרשמתי מאוד גם מרמת שירות הלקוחות והתמיכה לאורך כל התהליך. גינדי הייתה קשובה, מקצועית ועזרה בצורה יוצאת דופן בכל פעם שהיינו זקוקים להבהרה או סיוע. זה מרגיע לדעת שיש לנו מישהו בעל ידע זמין לעזור כשעולים שאלות. בסך הכל, זו הייתה חוויה חיובית מאוד. אני שמח מאוד שהחלטנו לבצע את השדרוג, ואני מרגיש בטוח להמשיך הלאה עם המערכת החדשה. המומחיות של גינדי, הסבלנות ותשומת הלב לפרטים הפכו את מה שיכול היה להיות תהליך מסובך להרגיש פשוט וניתן לניהול. אני ממליץ בחום לעבוד עם גינדי ומעודד כל מי ששוקל מנוע הזמנות מקוון לעשות את הצעד!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אין כרגע שום דבר שלדעתי צריך לשפר. כל התהליך היה פשוט ושירות הלקוחות היה מצוין.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם