Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Skeat

10
צוות זמין ומעשי מאוד. סיפק הדרכה אך גם בודק באופן פעיל הודעות כדי לסייע למקום.
Food & Beverage Assistant Manager from 200 to 499 חדר Branded Hotels in Sydney (Australia)
מְאוּמָת
6 ימים לפני
מוצרים נבדקו
הזמנות ניידות ושירות חדרים
מה אתה הכי אוהב?
תגובת הצוות ותכנון השירות. הם היו תמיד זמינים בוואטסאפ כשביקשנו עזרה. זהו שילוב נהדר של הצוות שלהם שבסיסו באוסטרליה ובצרפת. זה גם עזר בכל פעם שהצוות שלנו בחזית היה זקוק לסיוע וההנהלה לא הייתה זמינה. בנוסף, פורטל ה-Skeat תרם תרומה נהדרת לחלק האחורי של השירות. הוא איפשר לנו לשלוף דוחות על מכירות וגם לשלב את הטבות הנאמנות של Accor. לא הייתה מערכת אחרת שאפשרה לנו לקשר את היבט הנאמנות של Accor. זה באמת גיוון את המקום שלנו אבל עזר לנו באמת לדאוג לחברים שלנו ולאפשר להם להשתמש בנקודות שלהם במקום שלנו בצורה קלה ויעילה. הייתי רוצה מאוד להדגיש את מקסימיליאן, הוא היה הכוח המניע העיקרי של הנכס שלנו. הגיע ואימן את הצוות שלנו אבל היה זמין גם כשהיינו צריכים אותו במקרה חירום, וזה תמיד משנה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
נקודות המגע העיקריות היו הקישור בין פלטפורמת הקופה (POS) ל-Skeat. לעיתים היו בעיות שהיו קורות כאשר המערכות לא היו תואמות. זה תוקן זמן קצר לאחר מכן אך גרם לעיתים לבעיות בשירות, זמני המתנה ותלונות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם