Review of Yanolja Cloud Solution

6
PMS אינטואיטיבי ודוחות בזמן אמת — אך בעיות בהדפסה ובתיאום נמשכות
Manager from 75-99 חדרים Boutique Hotels in Kitui (Kenya)
מאומת
לפני 5 ימים
מה אתה הכי אוהב?
בסך הכל, פתרון הענן של Yanolja מציע חוויית ניהול אירוח אמינה ונוחה לשימוש. מערכת ה-PMS של הקבלה אינטואיטיבית, ומאפשרת לצוות לנהל את הפעילות היומית ביעילות. הארכיטקטורה מבוססת הענן מבטיחה גישה חלקה מכל מיקום, בעוד שהמערכת מייצרת דיווחים בזמן אמת ובזמן, התורמים לקבלת החלטות יעילה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אתגרים תפעוליים קריטיים: אמינות POS וחומרה (הדפסת KOT/BOT): מדפסות המטבח והבר חוות לעיתים קרובות כשלים בתקשורת. במקרים חמורים, המערכת אינה מצליחה להדפיס הזמנות בתאריך המכירה בפועל ומדפיסה במקום זאת קבלות KOT/BOT מאוחרות בימים הבאים. אי התאמות בסיכום מכירות ובביקורת: קיימות אי התאמות חוזרות בדיווחים שבהן פריטים שנמכרו מופיעים בחשבונות האורחים ובהדפסות KOT, אך אינם מופיעים בסיכום מכירות פריטי התפריט בסוף היום, מה שיוצר קשיים משמעותיים בהתאמות. נעילות חשבונות משתמש/תפקיד: שגיאות במערכת מונעות לעיתים קרובות מחשבונות מלצרים ספציפיים להפיק חשבונות אורחים, מה שמאלץ את צוות המשמרת לאחד חיובים דרך חשבון או שניים משותפים, דבר שמפריע לזרימת העבודה ולמסלולי ביקורת. ניהול תפריט: עדכון התפריט במערכת האחורית — התאמת מחירי פריטים, הוספת פריטי מלאי חדשים או עדכון תפריטים פעילים — הוא מסורבל ורגיש לתקלות. עיכובים והפסקות בשעות שיא: פלטפורמת הענן חווה האטות וכשלים מערכתיים מדי פעם בשעות הפעילות השיא, כאשר נפחי העסקאות גבוהים ביותר.
3.0
ממוצע
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
2.0/5
ROI
3.0/5
יישום
3.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם