Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Ocra

9
וואו, התחלנו את המסלול בצורה מדהימה!
General Manager from 100 to 199 חדר Branded Hotels in Orlando (United States)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
ניהול חניה
מה אתה הכי אוהב?
לאחרונה שיתפנו פעולה עם ספק זה כדי לסייע ביצירת הכנסות נוספות ממקומות החניה הלא מנוצלים של המלון שלנו, והחוויה הייתה יוצאת דופן מההתחלה. תהליך הקליטה היה יסודי אך חלק, והתרשמתי מהיעילות שבה נאסף כל המידע הנדרש כדי להקים את החשבון שלנו. כל שיחה נערכה דרך זום, ורמת התמיכה שסופקה מהיום הראשון הייתה יוצאת דופן. אני מעריך שהם הקדישו זמן להציג את הצוות ואת התפקידים שהם ממלאים. הם היו גמישים ללוח הזמנים של המלון מכיוון שהם רצו לוודא שמנהיגי התפעול שלנו יוכלו להשתתף בשיחה. הם אפילו היו מוכנים לדבר עם צוות הקבלה שלנו דרך זום בפגישת קבלה קרובה. איש הקשר הראשי שלנו, אהרון, הקל עלינו להבין את הפלטפורמה וכיצד היא תשתלב עם הפעילות שלנו. התחלנו את ההתקנה ממש לפני חג ההודיה והופתענו לטובה מהמהירות שבה הכל עלה לאוויר. בשבוע הראשון שלנו, מכרנו את כל מקומות החניה שהוקצו, והגדלת הזמינות שלנו הייתה מהירה וללא מאמץ. למעשה, הצוות אפילו יצר קשר ישירות כדי לאשר אם ניתן להוסיף מקומות נוספים - משהו שהערכתי מאוד. הם אפילו מקיימים שיחות שבועיות ייעודיות כדי שנוכל ליצור איתנו קשר ולשאול שאלות. צוות Ocra באמת הקדיש זמן כדי לוודא שאנחנו מרגישים בנוח מבחינה תפעולית. אחד המאפיינים הבולטים של עבודה עם הספק הזה הוא נציג הכנסות ייעודי שעוקב באופן פעיל אחר הנוכחות שלנו בפלטפורמות שלהם כדי להבטיח שאנחנו ממקסמים את פוטנציאל הרווחים שלנו. הגישה הפרואקטיבית שלהם חוללה שינוי ניכר. למרות שהשותפות עדיין חדשה, התהליך הכולל היה חלק ויעיל. בסך הכל, החוויה שלנו הייתה מצוינת, ואנחנו מצפים להמשך השותפות הזו. כפי שכולנו יכולים לספר, מלונות עוברים רענון שזה עתה סיימנו, כך שהיינו קצת סקפטיים לגבי לימוד פלטפורמה חדשה לגמרי, אך להפתעתי זה היה כל כך קל!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ההצעה היחידה שלי לשיפור תהיה הוספת התראת מערכת עבור מזהי הזמנות כפולים כדי למנוע כל בלבול פוטנציאלי.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם