Review of Cloudbeds

10
קל לשימוש וחזק מספיק לצרכים שלנו — התמיכה יכולה להיות טובה יותר
General Manager from 25-49 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Warwick Township (United States)
מאומת
לפני 1 ימים
מה אתה הכי אוהב?
אני אוהב את קלות השימוש ואת העובדה ש-Guest Experience משולב ישירות בתוכנה. בעבר השתמשנו ב-ResNexus וב-Mews. ResNexus היה פשוט אך לא מספיק חזק כדי לבצע את כל מה שצריך. Mews יכול היה לעשות את הכל אבל היה מסובך מאוד. Cloudbeds הוא השילוב המושלם, קל לשימוש אך גם יכול לבצע את כל מה שאנחנו צריכים. תהליך ההטמעה היה מצוין גם כן. עם Mews, ההטמעה ארכה חודשים. עם Cloudbeds זה לקח 90 דקות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התמיכה יכולה להיות מועילה יותר. התמיכה ב-AI ובצ'אט לא מאוד מועילה. הייתי רוצה להיות מסוגל פשוט להרים טלפון ולדעת שאקבל מישהו שיפתור את הבעיה מיד. אני גם לא אוהב שהאימיילים שלי מגיעים לצוות. ת'יין היה הנציג והוא עשה עבודה מצוינת. הייתי רוצה שהאימיילים שלי יגיעו אליו והוא יענה ישירות כי הוא מכיר את המצב שלנו טוב יותר.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
3.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם