Review of Cendyn

10
מנוע הזמנות ופתרונות מטא-חיפוש אמינים שמניעים תוצאות
Group Sales Manager from 200 to 499 חדר Boutique Hotels in Atlanta (United States)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מה אתה הכי אוהב?
מנוע ההזמנות של Cendyn קל מאוד לשימוש ועזר לנו לקבל יותר הזמנות ישירות תוך כדי הפיכת התהליך לחלק יותר עבור האורחים שלנו. הוא אינטואיטיבי ומהיר, מה שמקל על הצוות שלנו ועל האורחים שלנו לנווט ללא תסכול. כלי ניהול המטא-חיפוש היה נכס נהדר בשמירה על נראות המלון שלנו בכל הערוצים העיקריים, מה שעוזר לנו להישאר תחרותיים בתמחור ולקבל יותר הזמנות. זה נותן לנו ביטחון שאנחנו מגיעים לקהל הנכון ולא מפספסים הזדמנויות. תכונת שוויון המחירים היא יתרון גדול, מכיוון שהיא עוזרת לנו לזהות פערים בתמחור באופן מיידי ולהגן הן על ההכנסות שלנו והן על מוניטין המותג שלנו. הידיעה שהכלים הללו פועלים יחד ברקע מאפשרת לצוות שלנו להתמקד יותר בשירות לאורחים ופחות בניטור ידני של המחירים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום אחד שניתן לשפר הוא לוח המחוונים לדיווח. הוספת אפשרויות דיווח הניתנות להתאמה אישית ובזמן אמת תקל מאוד על הצוות שלנו לעקוב אחר ביצועים, לזהות מגמות במהירות ולשתף תובנות מעשיות עם ההנהלה. היכולת לסנן לפי טווחי תאריכים, פלחים או קמפיינים ספציפיים במקום אחד תחסוך זמן ותעזור לנו לקבל החלטות מהירות יותר המבוססות על נתונים. יהיה זה גם מועיל אם מנוע ההזמנות יתעדכן מעט מהר יותר כאשר המחירים או הזמינות מתעדכנים. זה יבטיח שהאורחים תמיד יראו את המידע המדויק והעדכני ביותר, דבר שחשוב במיוחד בתקופות ביקוש גבוה או אירועים מיוחדים כאשר המלאי משתנה במהירות. שיפורים אלה יהפכו פלטפורמה שכבר חזקה ליעילה וידידותית עוד יותר לאורחים.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם