Review of hotellab

10
שלוש שנים עם hotellab. צמיחה עקבית ודיווח שעוזר לך באמת להחליט
reservations department from 25-49 חדר Boutique Hotels in Thessaloniki (Greece)
מְאוּמָת
1 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
אנחנו משתמשים ב- hotellab RMS כבר שלוש שנים במלון העירוני שלנו בסלוניקי, והתוצאות עקביות שנה אחר שנה - שיעורי ADR, תפוסה והכנסות השתפרו בכל עונה בהשוואה לשנה הקודמת. מה שמעודד ביותר הוא שזו לא עלייה חד פעמית; היא מתעצמת עם הזמן ככל שהמערכת לומדת את השוק שלנו והצוות שלנו הופך בטוח יותר בעבודה איתה. מעבר לתמחור, מה שבאמת הרשים אותנו הוא הצד של הבינה העסקית של הפלטפורמה. בהתחלה, התמקדנו בעיקר בהמלצות תעריפים, אבל ככל שבחנו את היכולות של hotellab לעומק, הבנו שהדיווח נמצא בליגה אחרת בהשוואה למה שהיה לנו קודם. הנתונים מפורטים הרבה יותר, מובנים היטב וקלים לקריאה - מה שאומר שכאשר אנחנו יושבים לקבל החלטה לגבי אסטרטגיה, חיזוי או שיווק, המידע שאנחנו צריכים כבר שם ומוצג בבירור. האינטגרציה עם Pylon PMS שלנו גם עבדה בצורה חלקה, ושומרת על הכל מסונכרן ללא מאמץ ידני. אחרי שלוש שנים, Hotellab מרגיש פחות כמו כלי שאנחנו משתמשים בו ויותר כמו חלק מרכזי באופן שבו אנחנו מנהלים את המלון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
לאחר שלוש שנות שימוש אין הרבה מה לסמן. הפלטפורמה ממשיכה להתפתח וראינו תכונות שביקשנו מופיעות עם הזמן, מה שמראה שהצוות מקשיב. אם כבר, היינו שמחים על פירוט רב יותר בחלק מדוחות ה-BI, אבל זה סימן לכמה שאנחנו מסתמכים עליהם ולא תלונה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם