Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of GuestRevu

10
GuestRevu הוכחה כפלטפורמה בעלת ערך לאיסוף וניתוח משוב מאורחים. הסקרים האוטומטיים והשילוב עם מערכות ההזמנות הופכים את התהליך לחלק, בעוד שכלי הדיווח - במיוחד ניתוח סנטימנטים וביצועי ביצועים - מספקים תובנות ברורות הן לגבי נקודות החוזק והן לגבי תחומים לשיפור. תכונות אלו עזרו לנו לקבל החלטות מושכלות יותר ולשפר את איכות השירות.
Head of Information Technology from 75-99 חדר Branded Hotels in Dar es Salaam (Tanzania)
מְאוּמָת
3 ימים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת סקר אורחים
מה אתה הכי אוהב?
GuestRevu היה כלי יקר ערך לעסק שלנו. הפלטפורמה מאפשרת לנו לאסוף ולנתח בקלות משוב של אורחים, ועוזרת לנו להבין מה הלקוחות שלנו באמת מעריכים. כלים שאני אוהב: הפצת הסקרים האוטומטית והשילוב עם פלטפורמות ההזמנות חוסכים לנו זמן ומבטיחים שאנו לוכדים משוב באופן עקבי. דוחות בהם אני משתמש: ניתוח הסנטימנט ודוחות המגמות שימושיים במיוחד - הם מדגישים תחומים שבהם אנו מצטיינים והיכן נדרש שיפור. היכולת להשוות מול מתחרים גם נותנת לנו תמונה ברורה של הביצועים שלנו בשוק. הצעות לשיפור: יהיה נהדר לראות עוד יותר אפשרויות התאמה אישית בפריסות הדיווח, ואולי ממשק נייד יעיל יותר לגישה בדרכים. בסך הכל, GuestRevu עזר לנו לחזק את קשרי האורחים, לשפר את איכות השירות ולקבל החלטות מבוססות נתונים. אני ממליץ עליו בחום לכל עסק בתחום האירוח המעוניין לשפר את חוויית הלקוח שלו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התאמה אישית של דוחות: בעוד שכלי הדיווח מספקים תובנות, גמישות רבה יותר בהתאמה אישית של פריסות, מסננים וויזואליזציות תאפשר לעסקים להתאים דוחות לצרכים הספציפיים שלהם. חוויית מובייל: ניתן לייעל עוד יותר את ממשק המובייל כדי להפוך את הגישה והניתוח של משוב תוך כדי תנועה למהירים ואינטואיטיביים יותר. אפשרויות שילוב: הרחבת האינטגרציות עם מערכות ניהול נכסים וכלי CRM נוספים תשפר את יעילות זרימת העבודה. שיפורי ממשק משתמש: עיצוב נקי ומודרני יותר של לוח מחוונים יכול לשפר את השימושיות ולהפחית את עקומת הלמידה עבור משתמשים חדשים. ניתוח מתקדם: הוספת תובנות ניבוי או המלצות המונעות על ידי בינה מלאכותית יכולה לעזור לעסקים לטפל באופן יזום בחששות של אורחים לפני שהן מחמירות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם