מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Exely

9
אוטומציה ידידותית למשתמש עם תמיכה חזקה — אך המחיר מרגיש גבוה
GM from 25-49 חדרים Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
מאומת
לפני 2 ימים
מוצרים שנסקרו
תוכנת ניהול מלונות
מנהלי ערוצים
מנוע הזמנות
מה אתה הכי אוהב?
לאחר שימוש באפליקציה זו זמן מה, אני מוצא אותה ידידותית למשתמש ואינטואיטיבית—לא מסובכת מדי, מה שמסייע במיוחד בהכשרת צוות חדש. התמיכה של 24 שעות מצוינת, וצוות התמיכה מדבר את השפה שלנו (למרות שהתמיכה באנגלית בסופי שבוע ובשעות שאחרי העבודה, זה לא מהווה בעיה עבורנו כי הצוות שלנו שולט באנגלית). בנוגע לתמחור, אני סבור שהוא סביר ולא יקר מדי. אנו גם נהנים משירותי אתר האינטרנט של המלון שלהם; כלים באתר מאפשרים לנו לבצע התאמות מיידיות—כגון עדכון תמונות, פרטי מיקום, פונטים וצבעים כדי להתאים לנושא המלון שלנו—בלי צורך להמתין לסיוע חיצוני. תכונה נוספת שאני מעריך היא מערכת הדואר האלקטרוני האוטומטית; אנו יכולים לתזמן שליחת מיילים בשלבים שונים—לאחר ההזמנה, לפני שהות, לאחר שהות, או אפילו ימי הולדת—לשלוח תזכורות או מעקב אחר הזמנות ספציפיות. קיימת גם מערכת חברויות במלון המאפשרת לנו ליצור תוכניות חברים מדרגות, מבוססות הוצאות או מספר חדרים, שבהן האורחים יכולים לצבור נקודות או לקבל הנחות. ניהול החדרים גם הוקל; בעבר, הצוות היה צריך להזין ידנית את פרטי ההזמנה למערכת, אך Exely אוטומטית תהליך זה—הזמנות נכנסות מתועדות אוטומטית, וסוג החדר שהוזמן על ידי האורח נבחר ללא התערבות ידנית. היא גם מעדכנת אוטומטית את זמינות החדרים בכל סוכני המכירות ובערוצי ההפצה. לבסוף, הקמת מבצעים פשוטה וללא סיבוכים; אני יכול לקבוע או לשנות מחירים במהירות מבלי להיכנס לכל פלטפורמת OTA בנפרד. זה עוזר לנהל את תמחור חדרי המלון כדי למנוע פערי מחירים. בנוסף, היא מספקת תצוגה על מחירי המתחרים—מעקב אחר עלייתם או ירידתם—ומציעה יכולות רבות אחרות שמאפשרות התאמות מחיר מיידיות. יתרה מזאת, היא מבטלת את הצורך באחסון נפרד לאתרי המלון, מכיוון שהיא מגיעה מצוידת במנוע הזמנות מובנה ובשער תשלום משולב.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
על בסיס הניסיון שלי, הייתי רוצה להציע פונקציה שמעלה אוטומטית את מחירי החדר ככל שהתפוסה במלון (OCC) עולה; עם זאת, העלויות הקשורות לכך נראות לי גבוהות במקצת. בנוסף, יש להוסיף תכונות נוספות, כגון PMS לפעילות שירותי מלון אחרים ומערכת אינטגרציה של נתונים לדיווח על פרטי אורחים לסוכנויות ממשלתיות. לבסוף, הייתי רוצה מערכת שמאפשרת למלון להוריד ולאחסן את כל הנתונים—כולל פרטי אורחים ומידע אחר הקשור למלון—ישירות.
4.5
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
N/A

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם