Director of Opertations in United States gave eTip 5 stars. Read the full review...

Review of eTip

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

הניסיון שלנו עם eTip במלון Hyatt Regency Bloomington-Minneapolis היה יוצא דופן. הפלטפורמה הוכיחה עצמה כפתרון יעיל, אינטואיטיבי ואמין שמביא תועלות משמעותיות לשותפינו ולעובדינו. אחד היתרונות המרכזיים היה היכולת של עובדי הניקיון ומנהלי ההסעות לקבל טיפים בקלות. ככל שפחות אורחים נושאים מזומן, eTip מספקת דרך נוחה ונגישה להכיר בהענקת שירות יוצא דופן. חשוב לא פחות, העובדים שלנו מעריכים מאוד את המשוב האישי שהאורחים יכולים להשאיר לצד הטיפים שלהם. אלמנט זה של ההכרה היה מתגמל במיוחד, ומחזק את הקשר בין שירות יוצא דופן והערכת העובדים. מעבר לטכנולוגיה עצמה, eTip הראתה באופן עקבי את הערכים החשובים לנו בשותפות עסקית: תמיכה מהירה, תקשורת יזומה ומחויבות אמיתית לשביעות רצון הלקוחות. הצוות שלהם ידע, מקצועי וזמין באופן קבוע בעת הצורך. מבחינת תפעול ומעורבות העובדים, eTip הייתה תוספת מצוינת לנכס שלנו. אנו ממליצים בחום על שירותיהם למפעילי אירוח אחרים המחפשים פתרון מעשי, אמין שמעצים את חווית האורח תוך הכרה בעובדים שמספקים אותה. מוצר יוצא דופן, שותפות מצוינת, ומגיע להם ציון 10/10.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

בעוד שהניסיון שלנו עם eTip היה חיובי מאוד, הזדמנות לשיפור מתמשך תהיה בהרחבת הדרכים שבהן הנכסים יכולים להשתמש במשוב האורחים ובהכרה בעובדים. ההערות שהעובדי הניקיון ומנהלי ההסעות מקבלים משמעותיות מאוד עבורם, וכלי דיווח או הכרה נוספים יכולים לסייע להנהלת המלון לחגוג שירות יוצא דופן בצורה יעילה יותר. זה פחות ביקורת על הפלטפורמה הקיימת ויותר הזדמנות לבנות על תכונה שכבר ערכית. בסך הכל, אנו מרוצים מאוד מהמוצר ומהשותפות.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of eTip

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם