Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

9
תמיכה מהירה ואמינה - הבעיה תוקנה מיד
Hotel and Marketing Manager from 75-99 חדר Limited Service & Budget Hotels in Red Deer (Canada)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
מה אתה הכי אוהב?
כל אחד בצוות הטכני היה מועיל וקשוב בכל פעם שהיינו זקוקים לעזרה. הם פותרים בעיות במהירות ומעדכנים אותנו, מה שהופך את התהליך לחלק וללא מתחים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
השירות הכולל אמין. שעות פתיחה ברורות יותר של התמיכה ותהליך הסלמה (במיוחד לאחר שעות הפעילות) יעזרו, כך שבעיות תפעול דחופות של המלון יקבלו עדיפות בצורה חלקה.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
4.0/5
יישום
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Chelesa, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our support team has been responsive and able to resolve issues quickly for your property. We also appreciate your feedback regarding support coverage and escalation processes. Insights like this help us continue improving the service experience for hotel teams. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the platform and support services to better meet the needs of our customers. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם