Review of Hoteza

2
תגובות מתעכבות לעיתים קרובות, ולעתים קרובות איננו מקבלים את המידע הדרוש לנו
Quality Manager from 100 to 199 חדר City Center Hotels in London (United Kingdom)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
אין לי הרבה. אבל תכונות ההתראה החדשות שמתחת לסימון מועילות. הלוואי והיה אפשר לחתוך את התמונות ביתר קלות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ברצוני להביע מספר חששות בנוגע לחווייתנו עם Hoteza: תגובות מאוחרות: תגובות מ-Hoteza לרוב אינן ניתנות אלא אם כן אנו דואגים להן. אני עדיין ממתין לאישור צוות הפיתוח אם ניתן לארגן את התגובה המאוחרת. טכנולוגיה מוגבלת: הטכנולוגיה חסרה אפשרויות ידידותיות למשתמש ועדכונים אינטואיטיביים לתמונות ולבחירות, מה שאינו עונה על הצרכים שלנו. בעיות אמינות: ישנן חששות אמינות, במיוחד במקטע ההזמנות, שבו התראות עשויות לא להישמע, מה שגורם לנו לפספס הזמנות. כאשר התייעצנו עם Hoteza דרך צוות ה-IT שלנו, נאמר לנו שאין פתרון זמין. שינויי תצורה איטיים: כאשר מתבקשים שינויים בתצורה, לוקח כ-40 דקות להשתקף ב-BSP, וזה די איטי. בנוסף, ישנם פערים בין הטאבלטים בפועל בחדרים לבין התוכן שתצורתו נקבעה. בסך הכל, בעיות טכנולוגיות אלו מציבות אותנו מאחורי המתחרים שלנו בתעשייה. לכן הצענו למטה החברה לשקול להחליף את הספק. תודה על תשומת הלב לעניינים אלה.
1.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
2.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם