Review of HiJiffy

10
תשובות מהירות יותר לאורחים והזמנות משופרות — הדוחות והאינטגרציות יכולים להיות מעמיקים יותר
Head of Technology Strategy and Services from 500+ חדרים City Center Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
מאומת
לפני 3 ימים
מה אתה הכי אוהב?
HiJiffy אוטומטית את שיחות האורחים בערוצי OTA, באתר שלנו, בערוצי הרשתות החברתיות ובשיחת הצ'אט הפנימית. צוות ההזמנות שלנו מטפל בכל שיחה עם תגובות מיידיות ועקביות. לא נותר בקשה של אורח ללא מענה. תמיכה רב-שפתית משרתת את האורחים הבינלאומיים שלנו בשפתם ומשפרת את שביעות הרצון. אנו רואים זמני תגובה מהירים יותר ויכולת הזמנה משופרת ברחבי המלונות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
דיווח מעמיק יותר על זמני תגובה והמרות לפי ערוץ ולפי מלון יעזור לנו למדוד את הערך בקבוצה שלנו. אינטגרציה קרובה יותר עם ה-PMS ו-CRS לשינויים בהזמנות תקטין את השלבים הידניים לצוות ההזמנות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Lijeesh, Thank you for the 10/10, and for taking the time to write such a thorough review. It’s great to hear HiJiffy is covering every guest touchpoint across your properties, from OTAs and your website to social and inline chat, and that no request goes unanswered. We’re especially glad the multilingual support is helping your international guests feel looked after in their own language.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם