Review of RoomCloud

0
חווית הלקוח הגרועה ביותר!
Managing Director from 50-74 חדר City Center Hotels in Phnom Penh (Cambodia)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
שום דבר למען האמת. הקשרים שלהם למנהל הערוץ שלהם די גרועים. בכנות, יש מנהלי ערוצים טובים יותר בחוץ עם חיבור ושירות לקוחות טובים יותר. אני לא משוחד או משהו אבל שירות הלקוחות שלהם ממש גרוע.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שירות הלקוחות שלהם. מנהל הערוץ שלהם לא ייבא אחד מההזמנות שלי ב-OTA למנהל הערוץ שלהם והמלון שלי נאלץ להתמודד עם שאין מספיק מקום לאותו אורח וכשאני שולח הודעה לשירות הלקוחות שלהם בפורטל שלהם, הם לא לקחו אחריות או סיפקו כל פתרון ופשוט סגור את הכרטיס שלי בסליחה פשוטה. יש לי אפילו צילום מסך של התשובה שלהם כהוכחה.
0.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם