The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
1,264件の認証済みレビューを分析した結果、3RPMSのユーザーはを最も評価し、Cloudbedsのユーザーはease of use and fast staff adoption, reporting and analytics, reservations and calendar workflowを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Ease of use and fast staff adoption
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Reporting and analytics
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Reservations and calendar workflow
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Channel management and OTA synchronization
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| 短所 | |
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カスタマーサポートとライブでの人的支援
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Payments, billing, and invoicing
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Housekeeping, room status, and operational workflow
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #1 592件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #4 212件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 42件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #13 4件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 473件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #4 228件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #6 116件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #2 93件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #2 435件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #7 163件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #3 226件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #7 11件のレビュー |
When choosing a property management system (PMS), your hotel’s priorities—ease of use, features, support, and scalability—must guide the decision. 3RPMS and Cloudbeds PMS aim to streamline operations, but they approach this goal very differently.
3RPMS promises an all-in-one cloud platform tailored by hoteliers for hoteliers, emphasizing simplicity and real human support. Cloudbeds, meanwhile, positions itself as a global growth engine, integrating extensive features, third-party apps, and AI-driven insights. Which system aligns best with your hotel’s current needs and future ambitions?
3RPMS offers a streamlined, intuitive experience designed for hotels that want to minimize complexity and reliance on lengthy onboarding. Its core strengths are centralized management and automated workflows, but it has a glaring weakness: zero reviews, ratings, or recent user feedback, which casts doubt on its current reliability and development.
Cloudbeds, on the other hand, boasts over 1,071 reviews, with recent data from the last six months showing 81 reviews—significantly more recent and abundant. Its 4.63/5 overall rating and 4.61/5 ease of use demonstrate sustained user satisfaction. The vast number of reviews indicates a mature, widely adopted platform that adapts to diverse property types.
Given the more recent reviews and higher engagement, Cloudbeds clearly stands as the more trusted and proven choice. If you’re looking for a system with real-world validation, Cloudbeds’s data-backed reputation outshines 3RPMS.
If your hotel needs a full-featured ecosystem that tightly integrates reservation management, distribution, revenue tools, and guest engagement, Cloudbeds is the clear winner. Its extensive feature set (33 unique features) and 190 verified integrations make it suitable for properties seeking growth and operational efficiency.
Conversely, if your hotel values simplicity, minimal setup, and a focus on centralized management without extensive third-party integrations, 3RPMS might seem appealing. However, in the absence of recent reviews or proven user feedback, Cloudbeds’s robust ecosystem offers more confidence for hotels aiming to scale or improve operational complexity.
For most hoteliers, especially those looking to grow or optimize multiple channels, Cloudbeds’s comprehensive ecosystem makes it the better fit.
Cloudbeds’s user interface consistently earns a 4.61/5 rating, with many reviews praising its intuitive, mobile-friendly design. Support and onboarding are rated at 4.45/5, with users noting that the platform is easy for staff to learn and adopt, even across multiple properties.
In comparison, 3RPMS scores a 0/5 in ease of use, with no recent reviews or user feedback to validate its usability. The lack of demonstrated support or user testimonials makes it impossible to assess its onboarding experience or interface design.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 33 distinct features, including a channel manager, revenue management, guest messaging, booking engine, and integrations with 190 partners—covering nearly every aspect of hotel operations. Its features are designed for growth, automation, and guest engagement, with advanced modules like multi-lingual support, online check-in, and analytics dashboards.
3RPMS claims to be a modern, all-in-one cloud solution but offers zero features in its description or user reviews, making it impossible to compare directly. The absence of detailed features raises doubts about its capabilities.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support team scores 4.41/5, with reviews highlighting prompt, empathetic, and effective assistance. Many users mention that Cloudbeds’s support has been instrumental in onboarding and troubleshooting, with some stating, “Cloudbeds support is quick and reliable, making implementation smooth,” and others appreciating their ongoing responsiveness.
There are no recent reviews or ratings for 3RPMS, so their customer support quality remains unverified. This lack of feedback diminishes confidence in their post-sale service.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Stripe, and Trevo. Its extensive marketplace supports scalability and customization, enabling properties to connect reservation systems, payment gateways, CRM, and more, often via two-way, real-time data exchange.
3RPMS lists only 12 verified partners, with no details on integration depth or variety. This limited ecosystem could hinder growth or automation for properties needing diverse system connectivity.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s reviews show a high level of satisfaction across multiple segments, including boutique hotels, hostels, and independent properties, with an overall rating of 4.63/5. Recent reviews highlight its ease of use, support, and features, with many users noting marked operational improvements and revenue growth.
In contrast, 3RPMS has no reviews, scores, or user feedback available, making it impossible to gauge satisfaction levels or property-specific ratings.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no free tier or trial details specified. Its pricing structure reflects its extensive features and global support, making it a significant investment but justified for scalable, growth-oriented properties.
3RPMS’s pricing information is unavailable, with no details about licensing, monthly fees, or setup costs. The absence of pricing data makes it difficult to evaluate value or compare ROI accurately.
Due to the lack of recent reviews, make sure you verify their support and stability before committing.
Cloudbeds is especially suitable if growth and operational efficiency are key priorities.
Cloudbeds stands out as the more established, well-reviewed, and feature-rich property management platform. Its extensive integration ecosystem, high user ratings, and recent, abundant reviews give hoteliers confidence in its ability to support growth and operational excellence.
3RPMS offers a simplified, all-in-one solution that might appeal to small hotels seeking ease, but the lack of recent validation makes it a risky choice unless you can verify ongoing support and stability.
For hotels aiming to scale, improve efficiency, and harness a broad ecosystem, Cloudbeds remains the recommended option. If your focus is on minimal complexity and quick setup without needing extensive integrations, 3RPMS could be worth exploring—but proceed cautiously with limited feedback.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ホテル経営者が高く評価する点
Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that th... Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that the clean layout and low training burden help hotels save time and keep daily operations moving smoothly.
Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users... Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users want more flexible filters, better customization, and easier export/visualization because the current reports can feel limited or too complex.
A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewer... A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewers say this streamlines front-desk work, speeds check-in/check-out, and helps prevent operational mistakes during busy periods.
ホテル経営者が指摘する課題
サポート体制は、レビューの中でも特に意見が分かれるテーマの一つです。多くのユーザーは、迅速で知識豊富、かつ対応の良いサポートを高く評価する一方で、チケ... サポート体制は、レビューの中でも特に意見が分かれるテーマの一つです。多くのユーザーは、迅速で知識豊富、かつ対応の良いサポートを高く評価する一方で、チケット処理の遅さ、チャットボットの不備、緊急時に電話が繋がりにくいことなどを批判する声もあります。
Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are... Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are used. However, users also request more gateway options, better invoice support, and smoother handling of local payment methods and long-stay billing.
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。3RPMSとCloudbeds PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。3RPMSは15件の認証済み連携パートナーを持ち、Cloudbeds PMSは200件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds PMSは使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
3RPMS:いいえ。Cloudbeds PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。3RPMSのHT Scoreは0、Cloudbedsは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の物件に合わせたカスタム提案