The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
52件の認証済みレビューを分析した結果、4SUITESのユーザーはゲストエクスペリエンスの向上, 主要なシステムパフォーマンス, リアルタイムのモバイルキー更新を最も評価し、Wieldyのユーザーはease of installation, improved guest experience, セキュリティ強化を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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ゲストエクスペリエンスの向上
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Ease of Installation
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主要なシステムパフォーマンス
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Improved Guest Experience
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リアルタイムのモバイルキー更新
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セキュリティ強化
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強化されたセキュリティ
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インストール後のサポート
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| 短所 | |
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テクニカルサポートの課題
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技術的な問題
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コミュニケーションの問題
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費用対効果
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タッチパッドの感度
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルのキーレスエントリーシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #6 11件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #6 15件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) | #9 1件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #6 20件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #7 6件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #6 7件のレビュー | — |
| 長期滞在型 | #6 3件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 5件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #5 21件のレビュー | — |
Choosing between 4SUITES by 4SUITES and Wieldy Keyless Smart Locks hinges on your hotel’s operational priorities and guest experience goals. While both systems aim to modernize access, they tackle different aspects of hotel management—4SUITES focuses on comprehensive digital key management and PMS integration, whereas Wieldy emphasizes security and flexible access methods. The core decision comes down to whether you want a full-scale access platform or a specialized security solution.
Both products address keyless entry challenges, but 4SUITES offers a broader system with more integrations, while Wieldy delivers a simpler, multi-access security system. Which aligns better with your hotel’s current needs and future plans?
4SUITES stands out with a 5-star overall rating based on 24 reviews, with recent feedback in the last six months confirming its strong reputation. Wieldy, despite having a similar review count (22), has no recent reviews and a lower overall rating, making its data less current and less reliable.
4SUITES offers extensive PMS integration, mobile check-in, and features like Google Wallet compatibility, which are highly valued by hotels seeking operational efficiency. Wieldy’s strengths lie in its multi-access security options, including RFID, fingerprint, and web-based check-in, but its limited recent feedback raises questions about ongoing support and development.
Are you prioritizing a proven, high-rated system with ongoing support, or a security-focused solution with less recent validation?
If your hotel needs full automation, PMS integration, and a user-friendly mobile guest experience, go with 4SUITES. Its extensive partner network, 24 reviews, and high NPS score of 9.21/10 demonstrate its maturity and reliability, especially for boutique and branded hotels aiming to streamline operations.
If your focus is on enhancing security with multiple access options and minimal staff involvement, Wieldy could be suitable. Its core offerings of webkey, RFID, fingerprint, and over-ride keys appeal to hotels prioritizing security and flexible access, particularly small properties or those seeking a quick upgrade.
For most hotels aiming to modernize operations and guest service, 4SUITES is the safer, more validated choice. For targeted security improvements, Wieldy may suffice but lacks recent reviews to confirm ongoing excellence.
4SUITES boasts a high ease-of-use rating of 4.75/5, with reviews praising its straightforward PMS integration and mobile app-less functionality. Its onboarding experience is rated 4.61/5, reflecting a relatively smooth setup process, though some users mention support delays.
Wieldy’s ease of use is nearly identical at 4.73/5, with reviews highlighting its simple installation and guest-friendly web app that requires no download. However, some users noted that manual setup could be tricky without prior experience with similar locks.
Edge: 4SUITES.
4SUITES offers 8 unique features, including mobile check-in, Google Wallet integration, developer SDK, and multi-property management—features Wieldy lacks. Its features streamline guest access, automate notifications, and integrate with PMS for full operational control.
Wieldy provides core security features like PIN codes, RFID, fingerprint access, and a web-based check-in system, but it does not have the broad suite of features seen in 4SUITES. It’s more focused on security and access control rather than comprehensive property management.
Edge: 4SUITES.
4SUITES has a respectable customer support rating of 4.42/5, but some recent reviews mention delays in response times and difficulty reaching support. Reviewers appreciate their support when available but note inconsistent responsiveness.
Wieldy’s support rating is notably higher at 4.91/5, with reviews describing Richard’s excellent assistance and quick responses. Despite fewer reviews, recent feedback suggests Wieldy’s support is more reliable.
Edge: Wieldy.
4SUITES has a well-established network with 14 verified integrations, including popular PMS systems like Mews, Cloudbeds, and others like RoomRaccoon and Bookboost. Its extensive partner list indicates broad compatibility across different property types and regions.
Wieldy has only 5 verified partners, including integrations with Little Hotelier and SiteMinder—fewer options for connecting with your existing systems. Its narrower integration footprint limits scalability for larger or multi-system properties.
Edge: 4SUITES.
4SUITES, with a 5/5 overall rating from 24 reviews and a 93% likelihood to recommend, is highly rated across hotel segments, especially boutique and independent properties. Recent reviews confirm consistent satisfaction, particularly with its seamless PMS integration and guest experience.
Wieldy, with no available overall rating or recent reviews, cannot be confidently rated by hoteliers. The lack of recent feedback makes it difficult to determine current user satisfaction.
Edge: 4SUITES.
4SUITES is priced at $600 upfront, with no freemium or monthly charges, positioning it as a premium investment. Wieldy offers a lower base price of $200, with no ongoing fees or trial options, making it more accessible for small properties or quick upgrades.
Cost-wise, 4SUITES’s higher price reflects its broader feature set and integrations, while Wieldy’s lower price emphasizes simplicity and security.
4SUITES offers a comprehensive, high-rated platform with a proven track record, making it ideal for hotels seeking operational efficiency and enhanced guest experiences. Its extensive integrations and features justify its higher price point, especially for boutique, branded, or multi-property hotels.
Wieldy provides a solid security-focused solution with reliable support and a lower entry cost, suited for smaller properties or those primarily concerned with security and flexible access methods. Its limited recent reviews make its ongoing support and development less certain.
In most cases, if your hotel prioritizes full digital access management and integration, 4SUITES is the stronger choice. For targeted security upgrades or smaller properties, Wieldy may meet your needs, but consider the lack of recent validation carefully.
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"In general, the use of digital solutions makes our work at the reception desk much easier. Every hotel in our portfolio will enable guests to check-in, access their room, pay and..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは、完全にデジタル化されたチェックイン、モバイル経由のリアルタイムの鍵管理、ユーザーフレンドリーなインターフェースなどの機能を通じてゲストの体... ユーザーは、完全にデジタル化されたチェックイン、モバイル経由のリアルタイムの鍵管理、ユーザーフレンドリーなインターフェースなどの機能を通じてゲストの体験を大幅に向上させ、ゲストの満足度と運用効率に貢献するこのシステムを高く評価しています。
一部のユーザーは、応答時間が遅い、キーが時々故障するなど、キーシステムの遅延や問題を経験しており、ゲストのチェックイン プロセスの効率に影響を及ぼして... 一部のユーザーは、応答時間が遅い、キーが時々故障するなど、キーシステムの遅延や問題を経験しており、ゲストのチェックイン プロセスの効率に影響を及ぼしています。
ユーザーは、部屋の変更や延長など、重要な情報をリアルタイムで更新し、運用効率を向上させる 4Suites の機能を高く評価しています。この機能により、手動によ... ユーザーは、部屋の変更や延長など、重要な情報をリアルタイムで更新し、運用効率を向上させる 4Suites の機能を高く評価しています。この機能により、手動による介入が最小限に抑えられ、ゲストのチェックイン プロセスが効率化されます。
ホテル経営者が指摘する課題
4Suites のテクニカル サポートは問題を効果的に解決することで知られていますが、特に緊急時には、応答時間が長く、サポートに連絡するのが難しいと複数のユー... 4Suites のテクニカル サポートは問題を効果的に解決することで知られていますが、特に緊急時には、応答時間が長く、サポートに連絡するのが難しいと複数のユーザーが報告しています。
複数のユーザーから、システムとカスタマー サポートの両方でコミュニケーションの問題があり、問題解決が遅れ、非効率になっているという報告がありました。
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
Users consistently praise Wieldy Locks for its straightforward installation process, mentioning that it simplifies setup without needing extensive tec... Users consistently praise Wieldy Locks for its straightforward installation process, mentioning that it simplifies setup without needing extensive technical expertise. Many reviewers found the system easy to comprehend and integrate into existing operations.
The keyless entry system significantly enhances the guest experience by facilitating quick and seamless check-ins, minimizing wait times, and eliminat... The keyless entry system significantly enhances the guest experience by facilitating quick and seamless check-ins, minimizing wait times, and eliminating physical key management. This conveniences both guests and hotel staff, contributing to better operational flow and guest satisfaction.
Wieldy Locksは、デジタルアクセスコードによってセキュリティレベルを向上させ、不正侵入のリスクを軽減します。この機能は、紛失したり共有したりする物理的な... Wieldy Locksは、デジタルアクセスコードによってセキュリティレベルを向上させ、不正侵入のリスクを軽減します。この機能は、紛失したり共有したりする物理的な鍵を扱う必要がないという利便性を高く評価するユーザーから好評を得ています。
ホテル経営者が指摘する課題
インストール時の言語設定の誤りなど、技術的な問題に遭遇したユーザーが複数おり、その結果、運用に遅延が生じました。これらの問題は、メーカーによる品質チェ... インストール時の言語設定の誤りなど、技術的な問題に遭遇したユーザーが複数おり、その結果、運用に遅延が生じました。これらの問題は、メーカーによる品質チェックと事前設定の改善の必要性を浮き彫りにしています。
このシステムは、競合他社製品よりも優れた価値を提供することで高く評価されており、ユーザーは鍵管理コストの削減と競争力のある価格設定を高く評価している。... このシステムは、競合他社製品よりも優れた価値を提供することで高く評価されており、ユーザーは鍵管理コストの削減と競争力のある価格設定を高く評価している。レビュー担当者は、他の選択肢と比較してこのシステムを好意的に評価し、その効率性と手頃な価格を強調している。
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。4SUITESとWieldy Keyless Smart Locksは多くの主要なHotel Keyless Entry Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。4SUITESは14件の認証済み連携パートナーを持ち、Wieldy Keyless Smart Locksは5件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Wieldy Keyless Smart Locksは使いやすさで4.8/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
4SUITES:いいえ。Wieldy Keyless Smart Locks:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Keyless Entry Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。4SUITESのHT Scoreは35、Wieldyは83です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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