Amadeus – Guest Management Solutions vs. dailypoint™ 360° – Central Data Management: あなたに最適なのはどちら?

May 2, 2026更新  ·  237件の認証済みレビューを分析

まとめ

237件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

Amadeus 優れています 、Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews)などの独自機能を備えています.

dailypoint™ 優れています ease of use and customer supportにおいて 、GDPR Compliant and CCPA Compliantなどの独自機能を備えています.

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

Amadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementの比較

HTRの237件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
0
100
推奨度
79%
89%
使いやすさ
3.4/5
4.3/5
カスタマーサポート
3.6/5
4.6/5
コストパフォーマンス
3.5/5
4.2/5
開始価格 Contact sales From $600/mo
認証済みレビュー 13 224

Amadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementの長所と短所は?

237件の認証済みレビューを分析した結果、Amadeusのユーザーはを最も評価し、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
長所
+ サポートサービス
+ キャンペーン自動化
+ プロファイルエンジン
+ メールマーケティング
短所
カスタマイズの複雑さ
システムパフォーマンス

Amadeus vs dailypoint™:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
小規模(10〜24室) #29 0件のレビュー #5 25件のレビュー
中規模(25〜74室) #20 7件のレビュー #2 149件のレビュー
大規模(75〜199室) #14 5件のレビュー #3 34件のレビュー
特大規模(200室以上) #16 0件のレビュー #5 12件のレビュー

施設タイプ別

セグメント Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
ブティック #22 2件のレビュー #2 106件のレビュー
ラグジュアリー #19 5件のレビュー #1 133件のレビュー
ブランド/チェーン #18 5件のレビュー #1 71件のレビュー
長期滞在型 #17 2件のレビュー #4 13件のレビュー

地域別

セグメント Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
北米 #12 5件のレビュー #20 1件のレビュー
ヨーロッパ #18 3件のレビュー #3 195件のレビュー
アジア太平洋 #12 0件のレビュー #5 7件のレビュー
中東 #2 15件のレビュー

Amadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementの費用は?

ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
Starting Price From $600/mo

Amadeus – Guest Management Solutionsにあってdailypoint™ 360° – Central Data Managementにない機能(およびその逆)は?

HTRの製品データベースによると、Amadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは21個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。

機能 Amadeus Amadeus dailypoint™ dailypoint™
CCPA準拠
GDPR準拠
PCI苦情
ゲストフィードバックモジュール(コメントカード/レビュー)
セグメンテーション
データベースの健全性監視
トリップアドバイザー接続パートナー
マーケティングオートメーション
属性ベースのセグメンテーション

実際の成果:ビジネス目標別のAmadeus vs dailypoint™

8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

収益の増加とコスト削減
Amadeus Amadeus

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

dailypoint™ Grand Resort Bad Ragaz 小規模
+ Automated campaigns tailored to our guests
+ � activities, interests, or special occasions and prompt them to take action
+ Remarkable revenue impact!

"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"

Sîan Dunn
Sîan Dunn
Head of CRM & Customer Experience
業務効率の向上
Amadeus Amadeus

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

dailypoint™ The Living Circle 小規模
+ Highly individualized offers and confirmations can be sent quickly and efficiently via Whitelisted Server
+ Receipt can be ensured and controlled. Lost revenue based on non-delivered confirmations is history.
+ The communication is tailormade to the recipient. The Booking Manager draws the necessary information from the adjusted, central guest profiles in dailypoint.

"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."

Vivienne Anderhub
Vivienne Anderhub
CRM Specialist
ゲスト体験の改善
Amadeus Amadeus

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

dailypoint™ Rotana Hotels 大規模
+ The new setup went live in January 2023 with currently 67 properties and 650,000 reward members live and running. By now dailypoint
+ the engine of the Rotana Rewards (Classic, Select, Exclusive).
+ Consolidated and cleaned profile for each guest that integrates with all dailypoint

"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."

Dominic Carr
Dominic Carr
Corporate Vice President Quality & Custo...

Amadeus vs dailypoint™:まとめ

Amadeus
Amadeus
13件のレビューで4.0/5

高評価の分野

US #11 vs #22
アフリカ #3 vs #10
北米 #12 vs #20

独自の機能

セグメンテーション マーケティングオートメーション ゲストフィードバックモジュール(コメントカード/レビュー)
使いやすさ 3.4/5 サポート 3.6/5 104件の連携
プロフィールを見る
dailypoint™
dailypoint™
224件のレビューで4.5/5

ホテル経営者が高く評価する点

サポートサービス 86%が好評

顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。

キャンペーン自動化 100%が好評

Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。

プロファイルエンジン 100%が好評

プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。

ホテル経営者が指摘する課題

カスタマイズの複雑さ 80%が不評

豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。

システムパフォーマンス 100%が不評

ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。

高評価の分野

大規模(75〜199室) #3 vs #14
中規模(25〜74室) #2 vs #20
小規模(10〜24室) #5 vs #29
特大規模(200室以上) #5 vs #16

独自の機能

GDPR準拠 CCPA準拠 PCI苦情 属性ベースのセグメンテーション データベースの健全性監視
使いやすさ 4.2/5 サポート 4.5/5 59件の連携
ウェブサイトを見る

評価が最も分かれる分野

総合評価 dailypoint™ 4.5 vs 4.0 (+0.5)
使いやすさ dailypoint™ 4.2 vs 3.4 (+0.8)
カスタマーサポート dailypoint™ 4.5 vs 3.6 (+0.9)
コストパフォーマンス dailypoint™ 4.1 vs 3.5 (+0.6)
オンボーディング dailypoint™ 4.3 vs 3.3 (+0.9)

Amadeus – Guest Management Solutions vs dailypoint™ 360° – Central Data Managementに関するよくある質問

Amadeus – Guest Management Solutionsはdailypoint™ 360° – Central Data Managementの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。Amadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Amadeus – Guest Management Solutionsは104件の認証済み連携パートナーを持ち、dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか?

小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。dailypoint™ 360° – Central Data Managementは使いやすさで4.3/5対3.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。

Amadeus – Guest Management Solutionsまたはdailypoint™ 360° – Central Data Managementに無料プランはありますか?

Amadeus – Guest Management Solutions:いいえ。dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。

HTRはAmadeus – Guest Management Solutionsとdailypoint™ 360° – Central Data Managementをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。AmadeusのHT Scoreは0、dailypoint™は100です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

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