プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
417件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Aven Hospitality は統合と接続において優れており、特に長期滞在型施設(4.5/5)に適しているほか、緊急メッセージなどの独自機能を備えています。
Exely は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特に長期滞在型施設(5.0/5)に適しているほか、予約放棄の再取得および食事プランなどの独自機能を備えています。
HTRの417件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $600/月〜 | $200/月〜 |
| 認証済みレビュー | 92 | 325 |
417件の認証済みレビューを分析した結果、Aven Hospitalityのユーザーは統合と接続, 予約エンジン, 収益の最適化を最も評価し、Exelyのユーザーはサポートチームの対応力とパートナーシップ, 予約エンジンの使いやすさとゲスト体験, 直予約と収益増加を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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統合と接続
▾
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サポートチームの対応力とパートナーシップ
▾
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予約エンジン
▾
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予約エンジンの使いやすさとゲスト体験
▾
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収益の最適化
▾
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直予約と収益増加
▾
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アカウント管理
▾
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料金、在庫、プロモーション管理
▾
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| 短所 | |
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カスタマーサポート
▾
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−
レポーティングと分析の深さ
▾
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カスタマイズと柔軟性
▾
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カスタマイズとブランディングの柔軟性
▾
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システムのパフォーマンスと安定性
▾
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支払い、請求書、キャンセルのフロー問題
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #24 13件のレビュー | #7 110件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #17 34件のレビュー | #7 125件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #10 28件のレビュー | #2 68件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #8 10件のレビュー | #5 14件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #16 47件のレビュー | #8 94件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #12 55件のレビュー | #10 60件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #15 34件のレビュー | #10 48件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #16 11件のレビュー | #14 12件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #5 50件のレビュー | #21 3件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #27 13件のレビュー | #16 24件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #12 16件のレビュー | #4 219件のレビュー |
| 中東 ▾ | #10 6件のレビュー | #1 73件のレビュー |
Aven Hospitality and Exely Booking Engine both serve hotels aiming to increase direct bookings, but their strengths diverge sharply. Aven Hospitality excels in extensive integrations and advanced revenue optimization features, fitting well with larger hotels or chains needing robust connectivity and flexible pricing. Exely Booking Engine leads in ease of use, customer support, and direct booking conversion, favoring hotels that prioritize straightforward setup and a smooth guest experience.
Both products address the core challenge of reducing OTA dependency by enabling direct reservations through the hotel’s website. They streamline rate and inventory management, cutting manual workload at the front desk and revenue teams. However, Aven Hospitality’s broad partner ecosystem and advanced customization contrast with Exely’s streamlined, user-friendly platform and faster onboarding, creating distinct operational impacts.
If your hotel is a branded or luxury property operating across multiple channels and requires extensive integrations, choose Aven Hospitality. Its 123 verified partners, including Oracle Hospitality and IDeaS, support complex revenue management workflows and multiple distribution channels. This makes it ideal for properties needing real-time OTA price comparison and flexible promotion code management. The data from 92 reviews, especially 34 from branded hotels and 55 from luxury hotels averaging 4.3/5, supports this fit.
If you manage a small to medium property, particularly in city center or resort segments, and value an intuitive, fast-to-deploy booking engine with responsive support, Exely is preferable. Its 325 reviews, including 93 from city center hotels and 72 from resorts with overall 4.9/5 ratings, reflect consistent satisfaction. Exely’s platform focuses on increasing direct bookings and reducing booking drop-offs with embedded widgets and loyalty tools, demonstrated by case studies showing up to 72% booking growth.
Data for extended stay properties and budget hotels is limited for Exely but suggests strong performance in these segments. Conversely, Aven Hospitality’s smaller footprint in small independent hotels and limited service properties may constrain fit there. The choice hinges on your need for integration depth and revenue management sophistication versus ease of use and direct booking growth.
Exely leads significantly in ease of use with a 4.9/5 rating across 325 reviews, versus Aven Hospitality’s 4.3/5 from 92 reviews. Exely’s onboarding is rated 4.9/5 compared to Aven Hospitality’s 4.2/5, reflecting faster adoption reported by users. Reviewers frequently mention Exely’s intuitive interface and minimal learning curve, enabling front desk and revenue staff to manage bookings and promotions without specialized training.
Aven Hospitality users report a steeper learning curve due to the platform’s comprehensive functionality and complexity, requiring more time to master customization and rate management. Some mention that initial navigation is challenging, especially for smaller teams without dedicated revenue managers.
Edge: Exely.
Aven Hospitality offers 11 unique features that impact operational workflows substantially. Urgency messaging drives immediate guest action, while conversion rate reports and Facebook conversion tracking enable revenue managers to optimize campaigns. A/B testing and ADA compliance improve booking experience accessibility and effectiveness. Features like alternative accommodation recommendations and specialized wedding & corporate booking modules address niche market needs. Apple Pay and Google Pay integrations simplify guest payments, and loyalty program integration supports repeat business strategies.
Exely’s 6 unique features focus on reducing booking abandonment with recapture mechanisms, meal plan management that aids F&B upselling, and PayU payment integration. Customizable exit intent modals help maintain guest engagement on the booking site. Pooled inventory supports multi-property management, and gift vouchers provide a direct sales tool.
Both share 24 common features standard to booking engines. Aven Hospitality’s additional features offer more tools for revenue optimization and guest segmentation, while Exely’s unique features enhance direct conversion and payment flexibility.
Edge: Aven Hospitality.
Exely outperforms in customer support with a perfect 5/5 rating over 325 reviews, compared to Aven Hospitality’s 4/5 from 92 reviews. Exely’s support is described as fast, responsive, and hands-on, with users noting proactive partnership during onboarding and issue resolution. One reviewer said, “Exely provides fast and responsive support to ensure a smooth experience,” highlighting the practical guidance available.
Aven Hospitality receives mixed feedback; some praise dedicated account managers and chat support, but multiple reviewers mention delays and language barriers impacting timely resolution. One review cited “massive language barrier” and difficulty reaching knowledgeable staff day-to-day.
Edge: Exely.
Aven Hospitality has a clear advantage with 123 verified partners, compared to Exely’s 10. Shared partners include Oracle Hospitality, Mews, IDeaS, and Clock, essential for PMS and revenue management integration. Aven’s broader ecosystem includes connections to Curacity, Profitroom, Koddi, and others, enabling hotels to automate pricing, distribution, and marketing operations extensively.
Exely’s smaller integration set includes Booking.com and Hotelogix, sufficient for basic channel management but limited for properties relying on complex PMS setups or specialized third-party tools. Hotels needing deep system connectivity will find Aven Hospitality more adaptable.
Edge: Aven Hospitality.
Exely rates higher overall at 4.9/5 from 325 reviews, strongly validated by 165 reviews in the last six months maintaining the 4.9 rating. Aven Hospitality’s 4.2/5 from 92 reviews includes only 4 recent reviews, insufficient to gauge current satisfaction reliably. This difference is consistent across all major hotel segments.
For branded hotels, Aven Hospitality scores 4.2/5 from 34 reviews, while Exely scores 4.9/5 from 49. Luxury hotels rate Aven at 4.3/5 (55 reviews) and Exely at 4.9/5 (60 reviews). City center hotels show 4.2/5 for Aven (29 reviews) versus 4.9/5 for Exely (93 reviews). Exely also has strong ratings in resorts, bed & breakfasts, and boutique hotels.
The volume and recency of Exely’s reviews make its ratings more representative and current, suggesting higher satisfaction and fewer unresolved issues.
Edge: Exely.
Aven Hospitality’s base price is $600.00, while Exely’s is $200. Neither offers freemium, monthly flat, or per-room pricing models. Both lack implementation fees and free trials. Exely’s lower entry price reflects its focus on smaller and mid-sized properties, while Aven’s higher base aligns with its more complex, enterprise-level feature set and integration capacity.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Aven Hospitality and Exely Booking Engine lies in the trade-off between integration depth and operational simplicity. Aven Hospitality emphasizes comprehensive connectivity and advanced features for revenue optimization, supporting complex hotel operations at branded and luxury properties. Exely focuses on ease of use, direct booking growth, and outstanding support, making it suited for properties prioritizing guest experience and rapid deployment.
Choose Aven Hospitality if your hotel demands robust, multi-channel integrations and advanced booking engine capabilities like urgency messaging, Facebook conversion tracking, and specialized booking modules. Its flexibility supports sophisticated revenue management strategies, validated by strong ratings in branded and luxury segments.
Choose Exely if your priority is a fast-to-implement, user-friendly platform that increases direct bookings with embedded widgets and loyalty tools, backed by top-tier support. Exely’s high ratings across city center and resort hotels and multiple case studies demonstrate its effectiveness in boosting direct revenue and simplifying operations.
Edge: Exely for user experience and satisfaction; Aven Hospitality for feature richness and integrations. Your choice depends on your hotel's operational complexity and growth priorities.
予約エンジン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $600/月〜 | $200/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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マーチャンダイジングとパッケージ
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| 部屋の代用 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| フラット、フローティング、割引料金 | ||
| プールされた在庫 | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 食事プラン | ||
| ウェブサイトの統合 | ||
| ソーシャルメディア統合/予約 | ||
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アップセルとクロスセリング
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| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| ギフト券 | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 食事プラン | ||
| 代替の宿泊施設の推奨事項(空室がない場合) | ||
| ロイヤルティプログラムの統合 | ||
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▾
変換
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| モバイル向けに最適化/レスポンシブ | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 緊急メッセージ | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| AIの最適化 | ||
| 価格比較 | ||
| 多言語 | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| Facebookコンバージョントラッキング | ||
| カスタマイズ可能な終了意図モーダル | ||
| フォームの自動入力 | ||
| 柔軟な日程 | ||
| 料金プランの比較 | ||
| Google ホテル広告予約 | ||
| トリップアドバイザー予約 | ||
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▾
支払い
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| 多通貨 | ||
| アップルペイ | ||
| Googleペイ | ||
| ペイパル | ||
| PCIコンプライアンス | ||
| ペイユー | ||
| ストライプ | ||
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▾
通知
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| 予約放棄の再取得 | ||
| 滞在後のメール | ||
| 滞在前のメール | ||
| 確認メール | ||
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▾
グループ予約
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| 結婚式&企業予約モジュール | ||
| 空き状況ブロック | ||
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▾
レポートと分析
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| 自動レポート | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| 紹介レポート | ||
| Googleアナリティクストラッキング | ||
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税務とコンプライアンス
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| PCIコンプライアンス | ||
| ADA準拠 | ||
| 関税 | ||
| 多通貨 | ||
| GDPR準拠 |
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
ホテル経営者が高く評価する点
Sabre/Synxis は、PMS や RMS などの他のシステムとのシームレスな統合機能と、複数の OTA チャネルとの堅牢な接続性を備えているため、ユーザーから高い評価を... Sabre/Synxis は、PMS や RMS などの他のシステムとのシームレスな統合機能と、複数の OTA チャネルとの堅牢な接続性を備えているため、ユーザーから高い評価を受けています。この統合により、正確なデータ フローが確保され、手作業が削減され、オーバーブッキングが防止されると同時に、配信範囲が拡大されます。
Sabre/Synxis が提供する予約エンジンは、その効率性、使いやすさ、複雑な構成の処理能力が高く評価されています。モバイル向けに最適化されており、ホテル経営... Sabre/Synxis が提供する予約エンジンは、その効率性、使いやすさ、複雑な構成の処理能力が高く評価されています。モバイル向けに最適化されており、ホテル経営者はリアルタイムで更新を行うことができます。ただし、カスタマイズ オプションの改善や、ユーザーから要求された機能強化の迅速な実装の余地があるとするレビューもあります。
Sabre/Synxis は、チャネル全体で予約を最大化するために役立つ新しい料金とプロモーションを作成するツールを提供します。価格設定戦略を作成する柔軟性と料金... Sabre/Synxis は、チャネル全体で予約を最大化するために役立つ新しい料金とプロモーションを作成するツールを提供します。価格設定戦略を作成する柔軟性と料金のリアルタイム更新は、収益の増加に大きく貢献します。
ホテル経営者が指摘する課題
顧客サポートは、共通の重要なポイントです。サポート スタッフの献身的な対応と応答性を評価するユーザーもいますが、多くのレビューでは、問題解決の遅れやサ... 顧客サポートは、共通の重要なポイントです。サポート スタッフの献身的な対応と応答性を評価するユーザーもいますが、多くのレビューでは、問題解決の遅れやサポート エージェントの専門知識不足が報告されており、これが業務に大きな影響を与える可能性があります。
ユーザーは、料金プランの構成から予約エンジンの設計まで、Sabre/Synxis が提供するカスタマイズの柔軟性を高く評価しています。ただし、レポートのカスタマイ... ユーザーは、料金プランの構成から予約エンジンの設計まで、Sabre/Synxis が提供するカスタマイズの柔軟性を高く評価しています。ただし、レポートのカスタマイズや新機能の追加など、特定のホテルの要件を満たすには改善が必要であることも指摘しています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
レビューの非常に多くは、Exelyのサポートチームとカスタマーサクセスチームの迅速な対応、ハンズオンの設定支援、解決志向のガイダンスを高く評価しています。... レビューの非常に多くは、Exelyのサポートチームとカスタマーサクセスチームの迅速な対応、ハンズオンの設定支援、解決志向のガイダンスを高く評価しています。ホテルはしばしば、この関係性を真のパートナーシップと表現し、導入を迅速化し、問題を素早く解決し、プラットフォームをより効果的に活用できるようにしています。
予約エンジンは、直感的で高速、ゲストが最小限のストレスで予約を完了できると繰り返し評価されています。レビューアは、スムーズなフロー、モバイル対応の動作... 予約エンジンは、直感的で高速、ゲストが最小限のストレスで予約を完了できると繰り返し評価されています。レビューアは、スムーズなフロー、モバイル対応の動作、シンプルなナビゲーションがゲストの体験を向上させ、予約完了数の増加に寄与すると述べています。
レビュアーは、ExelyがOTAからホテルの公式ウェブサイトへの販売シフトを促進し、直予約のコンバージョン率と全体の収益を向上させると最も多く述べています。多... レビュアーは、ExelyがOTAからホテルの公式ウェブサイトへの販売シフトを促進し、直予約のコンバージョン率と全体の収益を向上させると最も多く述べています。多くの意見では、予約エンジンがより収益性の高い直販を促進し、手数料コストを削減し、ホテルがゲストとの関係をより良く管理できるようにしていると指摘しています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くの評価者は、より高度なレポート作成、詳細なフィルタリング、そしてよりカスタマイズ可能なダッシュボードを求めており、予約、収益、チャネル、コンバージ... 多くの評価者は、より高度なレポート作成、詳細なフィルタリング、そしてよりカスタマイズ可能なダッシュボードを求めており、予約、収益、チャネル、コンバージョンのパフォーマンスをより正確に把握したいと考えています。基本的なレポートも役立ちますが、ホテルの評価者は明らかに、Exelyが収益チームの意思決定支援ツールとしてより強化できる分析分野と見なしています。
ホテルはしばしば、予約ウィジェット、ウェブサイトのデザイン、カラー、請求書、メール、確認ページのコントロールを増やすことを求めます。これにより、ブラン... ホテルはしばしば、予約ウィジェット、ウェブサイトのデザイン、カラー、請求書、メール、確認ページのコントロールを増やすことを求めます。これにより、ブランドにより適した体験を提供できます。これは、多くのレビュアーがExelyをよりテンプレート感の少ない、各施設ごとに差別化されたものと感じたいと考えているため重要です。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Aven Hospitality Booking EngineとExely Booking Engineは多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Aven Hospitality Booking Engineは123件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Booking Engineは10件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Booking Engineは使いやすさで4.9/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Aven Hospitality Booking Engine:いいえ。Exely Booking Engine:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Aven HospitalityのHT Scoreは70、Exelyは96です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案