プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
25件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Blastness は通信販売電話注文(MOTO)支払いおよび定期支払いなどの独自機能で際立っています。
roommaster は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特にB&B・イン施設(0.0/5)に適しています。
HTRの25件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | 営業にお問い合わせ | $300/月〜 |
| 認証済みレビュー | 0 | 25 |
25件の認証済みレビューを分析した結果、Blastnessのユーザーはを最も評価し、roommasterのユーザーはサポート対応と問題解決, リモートアクセスのトラブルシューティング, ベンダーとの連絡および進捗状況の更新を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポート対応と問題解決
▾
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リモートアクセスのトラブルシューティング
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ベンダーとの連絡および進捗状況の更新
▾
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| 短所 | |
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支払い処理の失敗とValpayへの接続エラー
▾
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返金処理
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アクセスとログインの復旧
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の決済処理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #1 8件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #3 14件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | — | #5 1件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #5 0件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #4 10件のレビュー |
| ラグジュアリー | — | #4 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン | — | #4 2件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #5 0件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #4 21件のレビュー |
| ヨーロッパ | — | #2 2件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #4 0件のレビュー |
| 中東 | — | #3 0件のレビュー |
Both BlastnessPay and roommaster Payments aim to simplify and secure hotel payment processing by automating transactions from booking through reconciliation. They address key challenges of handling deposits, pre-authorizations, refunds, and in-person payments, helping your hotel reduce manual workload and improve guest payment experience.
Where they diverge is in market presence and proven reliability. roommaster Payments has 22 user reviews, including two recent ones, providing clear insight into performance and support. BlastnessPay lacks user reviews entirely, offering no direct feedback from hoteliers. Which solution gives your hotel the confidence of tested reliability and support?
If your hotel values a payment solution with a long track record, extensive user feedback, and ongoing improvements based on customer input, roommaster Payments is the stronger choice. Its 22 reviews reflect real-world use across various hotel types, including boutique and resorts, providing transparency into strengths and weaknesses.
Conversely, if your hotel prioritizes advanced payment options like installment plans and integration with a broader European ecosystem, BlastnessPay may be appealing despite the lack of reviews. However, without user ratings, you risk less visibility into potential operational challenges. So, do you want proven reliability or forward-looking features with limited feedback?
roommaster Payments scores 4.32 out of 5 in ease of use, backed by 22 reviews praising its straightforward interface and helpful support during onboarding. Users highlight that staff adoption is facilitated by responsive technical assistance, though some report occasional glitches affecting workflow.
BlastnessPay has no user reviews or ratings to assess ease of use or onboarding experience, leaving you without data on how your team might adapt to the platform. Given this, roommaster Payments clearly offers more confidence in usability and smoother staff adoption.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments offers nine unique features BlastnessPay lacks, including authorization adjustments, pay by link, gratuity function, partial capture, and comprehensive PCI compliance. These enhance flexibility and security, critical for hotel payment environments. It also supports contactless and 3-D secure payments, streamlining checkouts.
BlastnessPay stands out with its installment plans feature, allowing guests to pay in multiple parts, which is absent in roommaster. Both share four core features, but roommaster’s broader feature set better addresses varied hotel payment needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments receives a 4.45 out of 5 for customer support from 22 reviews, with users praising quick, knowledgeable responses and remote troubleshooting that minimizes downtime. One review noted, “They answer my calls when I have questions and help us resolve issues in a timely manner.”
BlastnessPay has no reviews, so there’s no evidence to evaluate support quality. This absence means you cannot predict how responsive or effective their support might be during critical issues.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments integrates with 60 verified partners, covering a wide array of hotel tech platforms including Sage, GuestCentric, and M3. This extensive network enables seamless workflows across property management, revenue management, and guest engagement.
BlastnessPay offers 17 integrations, mainly European-focused partners like Asksuite and Mews, plus connectivity with Oracle Hospitality OPERA. While solid, this smaller ecosystem limits options compared to roommaster’s global reach.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments holds a HT Score of 92.3 and consistently positive recent reviews, including a 90% likelihood to recommend. Its user base spans boutique (16%) and resort hotels (12%), with ratings reflecting satisfaction across segments.
BlastnessPay has no reviews or ratings, so no data exists on hotelier satisfaction or performance in different property types. This lack of feedback makes it difficult to gauge if it meets diverse hotel needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments charges a base price of $300 with no freemium, monthly flat fee, or per-room pricing. BlastnessPay’s pricing is not publicly available, and no free trial exists for either product.
roommaster’s transparent base fee allows for clearer budgeting, whereas BlastnessPay leaves cost details unclear, which could complicate your procurement decision.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that roommaster Payments offers a mature, widely adopted hotel payment system with extensive features, integrations, and proven support, while BlastnessPay is newer with fewer integrations and no user reviews. This gap creates higher risk for BlastnessPay adopters.
Choose roommaster Payments if you want verified performance, user confidence, and a broad feature set including payment flexibility and compliance. Its 22 recent reviews confirm solid industry presence and support reliability.
Choose BlastnessPay if your hotel prioritizes installment payment options and integration with certain European platforms, and you are comfortable with less user feedback and market presence. However, proceed cautiously given the lack of ratings.
For hotels seeking tested stability and comprehensive service, roommaster Payments is the safer, stronger choice.
決済処理ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | — | $300/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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▾
ワークフローの自動化
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| 返金管理 | ||
| 事前承認 | ||
| 支払い分割 | ||
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お支払い方法
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| リンクで支払う | ||
| チップ機能 | ||
| パーシャルキャプチャ | ||
| 定期支払い | ||
| Klarna分割払いプラン | ||
| ApplePayを受け入れます | ||
| 通信販売電話注文(MOTO)支払い | ||
| GooglePayを受け入れる | ||
| 分割払いプラン | ||
| Paypalを受け入れます | ||
| AliPayを受け入れます | ||
| WeChatPayを受け入れます | ||
| Visaを受け入れる | ||
| AmericanExpressを受け入れます | ||
| 非接触型決済 | ||
| ディスカバリーを受け入れる | ||
| マスターカードを受け入れる | ||
| ダイナースクラブを受け入れる | ||
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▾
セキュリティと不正防止
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| チャージバック管理 | ||
| 支払いのトークン化 | ||
| 事前承認 | ||
| 3Dセキュア決済 | ||
| PCIコンプライアンス | ||
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▾
$
多通貨
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| 複数通貨の決済 | ||
| ダイナミックカレンシーコンバージョン(DCC) | ||
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▾
調整
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| 承認の調整 | ||
| 返金管理 | ||
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▾
ハードウェア
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| Elavon(クレジットカード処理) | ||
| TSYS(クレジットカード処理) | ||
| GlobalPayments(クレジットカード処理) | ||
| Vantiv(クレジットカード処理) | ||
| 最初のデータ(クレジットカード処理) | ||
| ハートランド(クレジットカード処理) | ||
| チェイス(クレジットカード処理) | ||
| マルチプロセッサゲートウェイ |
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
Roommasterのサポートチームは、支払いやアクセスに関する問題が発生した際に、迅速かつ親切に対応してくれるため、ユーザーから繰り返し高い評価を得ています。... Roommasterのサポートチームは、支払いやアクセスに関する問題が発生した際に、迅速かつ親切に対応してくれるため、ユーザーから繰り返し高い評価を得ています。複数のレビューでは、サポートチームがリモートでシステムにアクセスし、ホテルを迅速にオンライン状態に戻すことができるため、ダウンタイムとスタッフの負担が軽減されると指摘されています。
あるレビューでは、ホテルのコンピューターへのリモートアクセスが特に役立ったと指摘されています。これにより、スタッフの介入をほとんど必要とせずに問題を解... あるレビューでは、ホテルのコンピューターへのリモートアクセスが特に役立ったと指摘されています。これにより、スタッフの介入をほとんど必要とせずに問題を解決できたからです。これは、Roommasterのサポートモデルが、リモートで簡単に診断できる問題の場合、現場での混乱を軽減できることを示唆しています。
ユーザーは、特に支払い問題が業務に影響を与える場合、修正作業の進捗状況を常に把握できることを重視します。明確な状況報告は、ホテルチームの不安を軽減し、... ユーザーは、特に支払い問題が業務に影響を与える場合、修正作業の進捗状況を常に把握できることを重視します。明確な状況報告は、ホテルチームの不安を軽減し、顧客対応の問題をより効果的に管理するのに役立ちます。
ホテル経営者が指摘する課題
主な問題点として、Roommasterが料金を捕捉または記録しても、支払いがValpayに正常に届かない場合があることが挙げられます。レビュー担当者によると、このシス... 主な問題点として、Roommasterが料金を捕捉または記録しても、支払いがValpayに正常に届かない場合があることが挙げられます。レビュー担当者によると、このシステム統合の不備により、支払いの漏れが発生し、フォローアップと修正が必要となるため、キャッシュフローと照合にリスクが生じるとのことです。
Roommasterは、処理されなかった返金問題を解決するのに貢献したと評価されており、問題が迅速に解決されれば、このプラットフォームは効果的に活用できることが... Roommasterは、処理されなかった返金問題を解決するのに貢献したと評価されており、問題が迅速に解決されれば、このプラットフォームは効果的に活用できることが示唆されている。このレビューは、返金処理の遅延は顧客満足度に影響を与え、スタッフの介入を必要とするため、ホテルにとって信頼性の高い返金処理が重要であることを示唆している。
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。BlastnessPayとroommaster Paymentsは多くの主要なPayments Processing Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。BlastnessPayは17件の認証済み連携パートナーを持ち、roommaster Paymentsは60件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。roommaster Paymentsは使いやすさで4.2/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
BlastnessPay:いいえ。roommaster Payments:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのPayments Processing Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。BlastnessのHT Scoreは0、roommasterは90です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案