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roommaster Payments

4.1 (8 レビュー)

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roommaster Payments

4.2 (8 レビュー)

ランク外 決済処理ソフトウェア

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

推奨率88%、154軒のホテルに採用されています

Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels他151軒

roommasterとは何ですか？

設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommaster Paymentsは、ホテル運営に特化した完全統合型の決済処理ソリューションです。デポジット、事前承認、安全なカード保管、柔軟なデポジットスケジュール設定を、お客様のプロパティマネジメントシステム（PMS）内で直接処理することで、効率性を高めます。このプラットフォームは、サードパーティ決済のギャップを解消し、シームレスな取引を実現し、手作業の負荷を軽減します。自動処理により、ホテルスタッフの作業時間を毎週4～6時間削減し、社内紛争解決チームによりチャージバック損失を最大40%削減します。ホスピタリティ業界向けに構築されたこのソリューションは、決済ワークフローを合理化し、業務生産性を向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

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roommaster 利用可能なスクリーンショットがありません

機能

ルームマスターPMSの一部

デジタル登録

より迅速な処理

特徴

ワークフローの自動化

4/5 features

お支払い方法

4/5 features

セキュリティと不正防止

4/5 features

多通貨

4/5 features

調整

4/5 features

roommasterのレビュー概要

4.1
とても良い
8 レビュー
使いやすさ
3.6/5
顧客サポート
3.6/5
ROI
3.1/5
実装
3.1/5

が推奨します

ブティック 60% が推奨します 4 ブティック
ベッド＆ブレックファースト＆イン 67% が推奨します 3 ベッド＆ブレックファースト＆イン
限られたサービスと予算のホテル 100% が推奨します 2 限られたサービスと予算のホテル
ブランドホテル 50% が推奨します 2 ブランドホテル
リゾート 30% が推奨します 2 リゾート
RVパークとキャンプ場 60% が推奨します 1 RVパークとキャンプ場

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster Payments は、決済処理ソフトウェア カテゴリ (61 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #145 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Roommaster 平均 Roommaster

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1

サクセスストーリー

25

参考文献

28

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innQuestによるroomMaster ホテル管理ソフトウェア

RoomMaster by InnQuest Software、Cloud PMS、またはOn-Premは、チェーン、独立系ホテル、ビジネス、ブティック、リゾートホテルなど、100か国以上の5,500を超えるホスピタリティ業界の施設で使用されています。当社のホスピタリティテクノロジーには、ホテルのPMS、EMVクレジットカード支払い処理、125以上のレポートに加えて、高度なレポート、毎日のフラッシュレポートと会計のエクスポート、オンライン予約エンジン、オンライン配信、チャネルマネージャー（GDS / OTA）など、ホテル経営者が必要とするすべての機能が満載です。 、POS（point of sale）、アクティビティスケジューリング、収益管理、スマートホテルオートメーション、CRM、100以上のホスピタリティAPIと統合。当社のオールインワンホテル管理ソフトウェアとプロパティ管理システムは、チェックインからチェックアウトまで、ホテルのプロパティでのゲストエクスペリエンスを向上させます。

4.3 (109 レビュー)

https://ucarecdn.com/61882e18-7722-4f8d-a128-68bc816a0320/-/crop/572x358/0,0/-/preview/
roomMaster Anywhere by innQuest 不動産管理システム

roomMaster Anywhereは、シンプルで使いやすいクラウドPMSです。直感的なオンライン予約エンジンとチャネル管理を完備しています。 roomMaster Anywhereを使用すると、ゲストとの接続が簡単かつ自動化され、テクノロジーの管理ではなく、サービスに集中できます。次世代のPMSがあなたの財産にとって何を意味するかを学びましょう。

4.4 (66 レビュー)

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innQuestによるウェブブック 予約エンジン

ゲストの所有権を取り戻し、当社の主要な直接予約テクノロジーを使用して、高いオンライン旅行代理店手数料を節約します。モダンで直感的なデザインのWebBookは、あなたとあなたのゲストの体験を念頭に置いて開発されました。 WebBookは、InnQuestのroomMaster PMSシステムに統合された、市場で最も手頃なソリューションです。 WebBookは、自動レートおよび在庫更新（歩留まりレートの変更を含む）、完全にサポートされたグループブロック、およびアドオン付きの動的パッケージを備えた豊富な機能を備えています。

4.3 (59 レビュー)

https://ucarecdn.com/f3860eeb-bc19-4187-992e-728e44f0b6f1/-/crop/594x371/0,10/-/preview/
innQuestでStayfull チャネルマネージャー

プロパティのオンライン配信を次のレベルに引き上げ、チャネルマネージャーで予約を増やします。 roomMaster内からすべてのOTA接続を管理します。 OTAおよびホテル直接予約エンジンに1つの料金管理ソリューションを使用します。 55以上の人気のあるOTAチャンネルとつながり、成長しています。自動化された料金と在庫の更新はリアルタイムで配信され、予約は自動的にroomMasterに行われます。より多くの在庫をオンラインで即座に配布して、世界中にリーチを拡大し、予約を増やします。

4.1 (28 レビュー)

https://ucarecdn.com/c357eb8a-8922-4f38-ad78-c54d764819f7/
roommaster Payments 決済処理ソフトウェア

roommaster Payments eliminates third-party payment gaps with a fully integrated solution designed specifically for hotel operations, handling everything from deposits to automated reconciliation. Our in-house dispute resolution team typically reduces chargeback losses by up to 40% while automated processing saves 4-6 hours of staff time weekly. Built for hospitality workflows, the system seamlessly manages pre-authorizations, secure card storage, and flexible deposit scheduling within your PMS environment.

4.1 (8 レビュー)

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roommaster Hotel Website Builder ウェブサイトデザイン

roommaster's Hotel Website Builder creates stunning, mobile-optimized websites with hospitality-specific templates and seamless booking engine integration that drives direct reservations. Our drag-and-drop platform features AI-powered content creation, built-in SEO tools, and conversion-optimized layouts designed specifically to reduce OTA dependency. With 99.95% uptime hosting and automatic maintenance, hoteliers can focus on hospitality while their website becomes a powerful driver of bookings, brand loyalty, and revenue growth.

4.9 (4 レビュー)

https://ucarecdn.com/c357eb8a-8922-4f38-ad78-c54d764819f7/
roommaster Metasearch ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

roommaster Metasearch positions your property strategically across major metasearch platforms like Google Hotel Ads, Tripadvisor, and Kayak to capture high-intent travelers at the moment they're comparing options. This comprehensive metasearch management solution optimizes your bidding strategies, manages rate parity, and drives qualified traffic directly to your booking engine, reducing OTA commission dependency while increasing direct booking revenue. With automated bid management and detailed performance analytics, roommaster Metasearch ensures your property competes effectively for visibility while maintaining profitable margins and brand control.

5.0 (1 レビュー)

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roommaster Concierge コンシェルジュソフトウェア

roommaster Concierge is an AI-powered voice calling agent that handles guest inquiries, bookings, and service requests with the warmth and expertise of your best human concierges, available around the clock. This intelligent system integrates seamlessly with your existing property management infrastructure to convert more inquiries into confirmed reservations while freeing your staff to focus on complex, high-touch guest interactions. With multilingual capabilities and emotional intelligence, roommaster Concierge ensures every guest receives personalized, consistent service that builds trust and drives revenue—eliminating the operational challenges of staffing limitations and missed opportunities.

0.0 (0 レビュー)

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roommaster Guest App ホテルゲストアプリ

roommaster Guest App delivers convenient mobile services that eliminate check-in lines and enhance guest control through smartphone-based check-in, digital room keys, and instant service requests. The fully branded solution creates frictionless guest experiences while reducing front desk workload through automated service routing and real-time guest communication capabilities. Modern travelers gain complete stay control while hotels benefit from increased operational efficiency and new upselling opportunities delivered directly to guests' smartphones.

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Roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
4
とても良い
0
平均
1
貧しい
1
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (1)
  • 中規模 (3)
  • 大型 (2)
  • 超大型 (1)

国

  • United States of America
    United States of America
    (8)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (8)

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4

ニーズをほぼ満たしている

Director of Operations から 75-99 ルーム ブティックホテル の Seward (United States of America)

検証済み
6 日前
空室状況と料金をオンラインで簡単に更新できるのが気に入っています。ハウスキーピング機能も素晴らしいです！たくさんの既成レポートが用意されていて、少し学習すればニーズに合ったレポートを作成できます。
Country United States of America
Director of Operations
大規模ホテル
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10

レビュー

Director / Providence Guest House から 200 to 499 ルーム の New Orleans (United States of America)

検証済み
11 日前
トレーニング：当初、彼らはシステムを私たちの地域に適したものにするために非常に尽力してくれました。トレーニングはタイムリーにスケジュールされました。目標として設定された運用開始日のおかげで、私たちは万全の準備を整えることができました。連絡：当初、システム構築に協力してくれた担当者は辛抱強く対応してくれました。彼らは私たちの会社としてのニーズに耳を傾け、当社で働く従業員のタイプに関する事実を考慮してくれました。そのため、運用開始時には万全の準備を整えることができました。問題対応：最も感謝しているのは、サポートが必要な際の迅速かつ効率的な対応です。顧客関係は良好で、一緒に仕事をしていて楽しいです。リクエストの受付、リクエストチケットの更新、そして解決への対応は、問題が迅速かつ効率...
Country United States of America
Director / Providence Guest House
超大規模ホテル
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10

テクニカルサポート

Manager から 10 to 24 ルーム の Grand Rapids (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
迅速で、的確で、プロフェッショナルなサービスでした。連絡も取りやすかったです。Paulinaさんは時間をかけて、私たちが正しい方向に進んでいるかを確認してくれました。Mohammadさんがサポートしてくれました。
Country United States of America
Manager
小規模ホテル
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6

一般的な予約にはroomMasterが簡単で、ちょっとしたトラブルもありましたが、

Sales Manager から 25-49 ルーム リゾート の Eminence (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
RooMasterの一番の利点は、一般予約が可能なことです。RooMasterは多くの人にとって簡単に操作できると思います。ゲームができれば、チェックインやチェックアウトといった簡単な操作はRooMasterで簡単に習得できます。しかし、レポート作成など、コンピューターやソフトウェアに高度なスキルを持つ人に任せた方が良い機能もいくつかあります。これらは基本的に提供されるべきだと思います。予約時にテトリスをプレイしているときに、他の予約に対応するために部屋を簡単に割り当てたり割り当てを解除したりできるのが気に入っています。また、RooMasterのテクニカルサポートから最近受けたサポートにも感謝しています。電話に出てくれる人がいつも慣れているのが嬉しいです。ぜひNancyさんに...
Country United States of America
Sales Manager
中規模ホテル
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10

最も重要なときに最高のサポート

IT Support から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の WestValleyCity (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
最近のサポート体験で最も印象的だったのは、Paulinaさんとエジプトの同僚の方々が示してくれた、驚くほどの忍耐力、プロ意識、そして真摯な心遣いでした。roomMasterシステムが突然故障し、ランチャーが接続と切断を何度も繰り返し、ソフトウェアへのアクセスが完全にできなくなってしまったため、私はサポートに連絡しました。これは、ワークフロー全体を停止させてしまうような問題でした。Paulinaさんは最初から、共感と明快さを持って問題に対処してくれました。時間をかけて状況を理解し、問題が解決するまで粘り強く対応することを保証し、解決まで常に状況を報告してくれました。非常にストレスフルなサポートコールになりかねなかったこの状況は、私のキャリアの中でも最高のものの一つとなりました。...
Country United States of America
IT Support
大規模ホテル
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10

彼女はとてもフレンドリーで早かった

Front Desk から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Alfred (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
とても簡単でしたし、電話に出てくれた人もとても親切な人だったので良かったです。
Country United States of America
Front Desk
中規模ホテル
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0

ゴミソフトウェア、エラー、サポート不足 - もっと良くしましょう!

AGM から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cambridge (United States of America)

検証済み
5 ヶ月前
私は彼らのオンプレミス システムが気に入っていました (これは可能な限り過去形で言っています)。しかし、今ではクラウド バージョンについてはほとんど何も好きではありません。現在、彼らは約束しすぎていて、期待に応えていません。ほぼ完璧なオンプレミス PMS を使用した後、彼らはクライアントにクラウド バージョンを強制しました。このバージョンの RM はひどいもので、エラーだらけで、ユーザー インターフェイスが扱いにくく、週に何度も停止し、システム全体を消去せずに更新を実行できないようです。機能するプロパティ管理システムを探している場合は、他のシステムを探してください。なぜなら、高価でパッとしない支払い処理ソフトウェア (ちなみに最近買収された) ValPay を全員に使用させた...
Country United States of America
AGM
中規模ホテル
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0

以前は価値が高かったが、今は価値が下がっている

から 1 to 4 ルーム ブランドホテル の Anaheim (United States of America)

検証済み
9 ヶ月前
もはや競争力はなく、特筆すべきことはありません。彼らのチャンネル マネージャーは、stay-full で問題ありません。
Country United States of America
超小規模ホテル
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  • 1

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roommaster はどのホテルからも推奨されていないようです

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