roommaster Payments

4.4 (22 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

roommasterとは何ですか?

設立:1994年 | 本社所在地:Tampa, Florida | 従業員数:30人
roommaster Paymentsは、ホテル運営に特化した完全統合型の決済処理ソリューションです。デポジット、事前承認、安全なカード保管、柔軟なデポジットスケジュール設定を、お客様のプロパティマネジメントシステム(PMS)内で直接処理することで、効率性を高めます。このプラットフォームは、サードパーティ決済のギャップを解消し、シームレスな取引を実現し、手作業の負荷を軽減します。自動処理により、ホテルスタッフの作業時間を毎週4~6時間削減し、社内紛争解決チームによりチャージバック損失を最大40%削減します。ホスピタリティ業界向けに構築されたこのソリューションは、決済ワークフローを合理化し、業務生産性を向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

profile-empty-state.svg

roommaster 利用可能なスクリーンショットがありません

機能

ルームマスターPMSの一部

デジタル登録

より迅速な処理

特徴

ワークフローの自動化

4/5 features

お支払い方法

4/5 features

セキュリティと不正防止

4/5 features

多通貨

4/5 features

調整

4/5 features

roommasterのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.2/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
3.9/5
実装
3.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster Payments は、決済処理ソフトウェア カテゴリ (120 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #128 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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Roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
15
とても良い
1
平均
2
貧しい
2
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (7)
  • 中規模 (7)
  • 大型 (7)

  • United States of America
    United States of America
    (19)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (19)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (1)
9

日々のホテル運営のための信頼性と実用性を備えたPMS

Manager から 25-49 ルーム サービス制限あり&バジェットホテル London (United Kingdom)

検証済み
5 日前
RoomMasterは、ホテル運営の現場に即した設計で、非常に信頼性が高く、優れた信頼性を備えています。システムは安定しており、信頼しやすく、繁忙期でもフロントデスクと予約のワークフローをスムーズにサポートします。レポートは明確かつ詳細で、経営陣が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。特に注目すべきは、カスタマーサポートチームです。彼らは対応力が高く、知識が豊富で、常に迅速な問題解決を支援してくれます。
Country United Kingdom
Manager
小規模ホテル
10

スムーズで簡単でリソース豊富

Front desk から 50-74 ルーム ブティックホテル Palm Springs (United States of America)

検証済み
16 日前
担当者の親切さとサポート力にとても感銘を受けました。問題を確認し、すぐに解決することができました。アクセスが可能なことを確認し、他に問題がないことを確認するまで、電話を切らずにいてくれました。
Country United States of America
Front desk
中規模ホテル
5

ありがとう、パウリナ

Events coordinator から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Rindge (United States of America)

検証済み
19 日前
パスワード入力の失敗回数が多すぎて、RMからロックアウトされてしまいました。本当に最悪でした! 幸い、Paulinaのおかげですぐに簡単に復旧できました。ありがとうございます!
Country United States of America
Events coordinator
中規模ホテル
7

信頼できる

Front Desk/ Evening Management から 100 to 199 ルーム ブランドホテル New Bern (United States of America)

検証済み
22 日前
システムエラーや技術的な問題にも迅速に対応します。システム障害が発生した場合でも、24時間対応のルームマスターサポートをご利用いただけます。お支払いに関する問題もルームマスターサポートが自動で解決するため、ホテルの負担を軽減します。
Country United States of America
Front Desk/ Evening Management
大規模ホテル
10

優れたバックエンドサービスを備えた簡単な予約システム

Front Desk Clerk から 100 to 199 ルーム 空港/会議ホテル Pipestem (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
Roommasterは、予約と予約管理のための簡単なソリューションを提供しています。優れた技術サポートも提供しています。このプログラムとサービスを強くお勧めします。
Country United States of America
Front Desk Clerk
大規模ホテル
9

サポートチームによる支援

Hotel Manager から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Layton (Florida Keys)

検証済み
2 ヶ月前
Aladdeinさんとのやり取りは素晴らしく、いつもとても親切で、きちんと仕事をこなしてくれます。彼は知識が豊富で、カスタマーサービスも素晴らしいです。
Country Florida Keys
Hotel Manager
中規模ホテル
10

常にタイムリーなサービス!

Owner から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Seaside Heights (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
質問があるときには電話に出てくれて、迅速に問題解決を手伝ってくれます。ソフトウェアも使いやすいです。
Country United States of America
Owner
中規模ホテル
9

忍耐強くプロフェッショナル

Executive Assistant から 50-74 ルーム ブティックホテル Cap-Haitien (Haiti)

検証済み
2 ヶ月前
Devang Bとのやり取りは大変満足のいくものでした。彼らは非常に忍耐強く、数週間も続いていた問題に時間をかけて対応してくれました。本当に感謝しています。
Country Haiti
Executive Assistant
中規模ホテル
10

予約

It Administrator から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Murray (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
24時間365日対応のサポート体制が素晴らしく、スタッフの方々もとても親切で丁寧です。ソフトウェアもとても使いやすいです。
Country United States of America
It Administrator
大規模ホテル
8

ルームマスターには多くのユニークな機能があり、直感的で簡単に習得できます。

Director of Guest Experience から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Rehoboth Beach (United States of America)

検証済み
3 ヶ月前
予約、部屋タイプ別の表示、そして必要に応じて部屋を移動することがとても簡単なのが気に入っています。ランタイム変数を作成して、状況に合わせてカスタマイズされたレターを送信できるのも気に入っています。出発と到着のクイックルーム表示機能や、必要に応じてどちらか一方だけを表示できる機能も気に入っています。
Country United States of America
Director of Guest Experience
大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

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