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roommaster Payments

4.4 (13 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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roommaster Payments

4.4 (13 レビュー)

ランク外 決済処理ソフトウェア

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

推奨率88%、178軒のホテルに採用されています

roommaster’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

roommasterとは何ですか？

設立：1994年 | 本社所在地：Tampa, Florida | 従業員数：30人
roommaster Paymentsは、ホテル運営に特化した完全統合型の決済処理ソリューションです。デポジット、事前承認、安全なカード保管、柔軟なデポジットスケジュール設定を、お客様のプロパティマネジメントシステム（PMS）内で直接処理することで、効率性を高めます。このプラットフォームは、サードパーティ決済のギャップを解消し、シームレスな取引を実現し、手作業の負荷を軽減します。自動処理により、ホテルスタッフの作業時間を毎週4～6時間削減し、社内紛争解決チームによりチャージバック損失を最大40%削減します。ホスピタリティ業界向けに構築されたこのソリューションは、決済ワークフローを合理化し、業務生産性を向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して roommaster の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者roommaster

よくある質問

profile-empty-state.svg

roommaster 利用可能なスクリーンショットがありません

機能

ルームマスターPMSの一部

デジタル登録

より迅速な処理

特徴

ワークフローの自動化

4/5 features

お支払い方法

4/5 features

セキュリティと不正防止

4/5 features

多通貨

4/5 features

調整

4/5 features

roommasterのレビュー概要

4.4
とても良い
13 レビュー
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.1/5
ROI
3.6/5
実装
3.6/5

が推奨します

リゾート 77% が推奨します 7 リゾート
ベッド＆ブレックファースト＆イン 80% が推奨します 6 ベッド＆ブレックファースト＆イン
ブティック 73% が推奨します 6 ブティック
空港/会議ホテル 95% が推奨します 4 空港/会議ホテル
限られたサービスと予算のホテル 95% が推奨します 4 限られたサービスと予算のホテル
モーテル 100% が推奨します 2 モーテル
シティセンターホテル 90% が推奨します 2 シティセンターホテル
バケーションレンタル＆ヴィラ 70% が推奨します 2 バケーションレンタル＆ヴィラ
RVパークとキャンプ場 60% が推奨します 1 RVパークとキャンプ場
ブランドホテル 0% が推奨します 1 ブランドホテル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、roommaster Payments は、決済処理ソフトウェア カテゴリ (116 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #166 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

roommaster 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

roommasterの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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Roommasterのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
8
とても良い
1
平均
1
貧しい
1
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (2)
  • 中規模 (5)
  • 大型 (4)
  • 超大型 (1)

国

  • United States of America
    United States of America
    (13)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (13)

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8

ルームマスターには多くのユニークな機能があり、直感的で簡単に習得できます。

Director of Guest Experience から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Rehoboth Beach (United States of America)

検証済み
3 日前
予約、部屋タイプ別の表示、そして必要に応じて部屋を移動することがとても簡単なのが気に入っています。ランタイム変数を作成して、状況に合わせてカスタマイズされたレターを送信できるのも気に入っています。出発と到着のクイックルーム表示機能や、必要に応じてどちらか一方だけを表示できる機能も気に入っています。
Country United States of America
Director of Guest Experience
大規模ホテル
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10

テクニカルサポート

General Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Desert Hot Springs (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
彼らのテクニカルサポートは常に役に立ち、問題解決に取り組んでいるときは進捗状況を常に知らせてくれます。
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
レビューを共有する
10

優れたサポートによるスムーズなRoomMaster Cloudのセットアップ

IT SUpport から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Salt Lake City (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
RoomMasterのプロパティマネジメントシステムは、長年にわたり当ホテルの日常業務を支える頼りになるツールであり、スタッフに安定した業務を提供し続けています。テープチャートと予約機能は直感的に操作できるため、フロントデスクのスタッフは特別なトレーニングを受けることなく、予約、客室ブロックの割り当て、チェックインを簡単に管理できます。これにより、新入社員のオンボーディング時間を短縮し、技術経験の浅いチームメンバーでもすぐに使いこなせるようになります。レポートツールは分かりやすく、マネージャーは日々の活動、収益、ゲストの流れを可視化できるため、傾向や異常を容易に把握できます。また、このシステムにより、忙しいホテル運営において不可欠な、特別な割り当てやグループ予約を綿密に監視で...
Country United States of America
IT SUpport
大規模ホテル
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10

非常に実用的なシステム

Accounting Manager から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Naples (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
pvngはとても使いやすく、フレンドリーです。オプションのヘルプも分かりやすく、買掛金管理には請求書を添付するための簡単なフォームがあり、転記済みの請求書の無効化も簡単です。財務オプションも非常に便利です。総勘定元帳は印刷、PDF、Excel形式で出力できます。銀行残高照合も行えます。
Country United States of America
Accounting Manager
大規模ホテル
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10

素晴らしいシンプルなシステム

General Manager から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Concord (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
RoomMasterは操作が簡単なシステムです。サポートを求めた際に、ジェンが素晴らしい対応をしてくれたことも付け加えておきたいと思います。
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
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10

レビュー

Guest Services から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル の Traverse City (United States of America)

検証済み
3 ヶ月前
パウリナさんは、私たちの予約問題に非常に丁寧かつプロフェッショナルに対応してくれました。彼女は、通常のトラブルシューティングの分析をはるかに超える対応をしてくれました。
Country United States of America
Guest Services
小規模ホテル
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4

ニーズをほぼ満たしている

Director of Operations から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Seward (United States of America)

検証済み
4 ヶ月前
空室状況と料金をオンラインで簡単に更新できるのが気に入っています。ハウスキーピング機能も素晴らしいです！たくさんの既成レポートが用意されていて、少し学習すればニーズに合ったレポートを作成できます。
Country United States of America
Director of Operations
大規模ホテル
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10

レビュー

Director / Providence Guest House から 200 to 499 ルーム の New Orleans (United States of America)

検証済み
4 ヶ月前
トレーニング：当初、彼らはシステムを私たちの地域に適したものにするために非常に尽力してくれました。トレーニングはタイムリーにスケジュールされました。目標として設定された運用開始日のおかげで、私たちは万全の準備を整えることができました。連絡：当初、システム構築に協力してくれた担当者は辛抱強く対応してくれました。彼らは私たちの会社としてのニーズに耳を傾け、当社で働く従業員のタイプに関する事実を考慮してくれました。そのため、運用開始時には万全の準備を整えることができました。問題対応：最も感謝しているのは、サポートが必要な際の迅速かつ効率的な対応です。顧客関係は良好で、一緒に仕事をしていて楽しいです。リクエストの受付、リクエストチケットの更新、そして解決への対応は、問題が迅速かつ効率...
Country United States of America
Director / Providence Guest House
超大規模ホテル
レビューを共有する
10

テクニカルサポート

Manager から 10 to 24 ルーム の Grand Rapids (United States of America)

検証済み
5 ヶ月前
迅速で、的確で、プロフェッショナルなサービスでした。連絡も取りやすかったです。Paulinaさんは時間をかけて、私たちが正しい方向に進んでいるかを確認してくれました。Mohammadさんがサポートしてくれました。
Country United States of America
Manager
小規模ホテル
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6

一般的な予約にはroomMasterが簡単で、ちょっとしたトラブルもありましたが、

Sales Manager から 25-49 ルーム リゾート の Eminence (United States of America)

検証済み
5 ヶ月前
RooMasterの一番の利点は、一般予約が可能なことです。RooMasterは多くの人にとって簡単に操作できると思います。ゲームができれば、チェックインやチェックアウトといった簡単な操作はRooMasterで簡単に習得できます。しかし、レポート作成など、コンピューターやソフトウェアに高度なスキルを持つ人に任せた方が良い機能もいくつかあります。これらは基本的に提供されるべきだと思います。予約時にテトリスをプレイしているときに、他の予約に対応するために部屋を簡単に割り当てたり割り当てを解除したりできるのが気に入っています。また、RooMasterのテクニカルサポートから最近受けたサポートにも感謝しています。電話に出てくれる人がいつも慣れているのが嬉しいです。ぜひNancyさんに...
Country United States of America
Sales Manager
中規模ホテル
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